職位描述
崗位職責(zé):
1.督促、指導(dǎo)、安排客服工作，能快速掌握客服部的工作。
2.撰寫并及時更新客服話術(shù)、靈活回復(fù)話術(shù)。
3.協(xié)助培訓(xùn)客服人員。
4.每周討論客服工作中存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行反饋。
5.為活動、促銷提供建議意見并及時反饋，根據(jù)活動細(xì)則對客服進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)。
6.抽查在線聊天記錄對客服進(jìn)行一對一講解和培訓(xùn)。
7.每個月根據(jù)客服的工作表現(xiàn)進(jìn)行績效評分工作。任職資格:
1、有1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，24-35歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有店鋪客服、網(wǎng)絡(luò)客服、管理崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
3、有較強(qiáng)的抗壓能力、溝通能力
4、具備較強(qiáng)的歸納總結(jié)能力，有全局觀念。
福利待遇:4k-5k
上班地點(diǎn)
工作地址：
南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)申能達(dá)科技園13樓 查看上班路線
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電商客服/淘寶客服2000-4000元來賓-興賓區(qū)-東盟國際·商業(yè)廣場來賓市興賓區(qū)火廣盈綜合經(jīng)營部快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、熟悉淘寶、京東、抖音等電商平臺的交易規(guī)則，負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢; 2、處理售中和售后問題，解決客戶需求; 3、通過接待數(shù)據(jù)分析，制定相應(yīng)的服務(wù)方案，為客戶提供滿意的售后服務(wù); 4、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來。 5、處理店鋪訂單的售后等問題，同時處理收貨糾紛、退換貨、退款等問題;20小時前
龍朝福 -
會計(jì)客服3000-5000元來賓-興賓區(qū)廣西民生堂中藥研制有限公司其他行業(yè)一般職能范圍為銷售后勤對接，會計(jì)這一塊進(jìn)行成本核算，并使用進(jìn)銷存系統(tǒng)千方百計(jì)。進(jìn)行出庫的報價和打單。并對接業(yè)務(wù)員和客戶。對來到的訂單進(jìn)行采購計(jì)劃對接和成品銷售的控制。以及為客戶組織首營資料等。 要求長期在來賓發(fā)展的人才，有會計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)。具有銷售方面的興趣并且口才和溝通能力比較好。平臺發(fā)展前景好，平臺穩(wěn)定只為發(fā)揮空間大，敬請聯(lián)系。工作內(nèi)容: 1.認(rèn)真核對并確認(rèn)客戶每一筆回款，做好客戶回 款的審核確認(rèn)工作，編制收款會計(jì)憑證并登記應(yīng) 收帳款明細(xì)臺帳: 2做好應(yīng)收帳款日常核對工作，及時將對帳資料 歸集存檔 3每月10日前向部門主管領(lǐng)導(dǎo)報送一份應(yīng)收帳款 分析明細(xì)表; 4對應(yīng)收帳款金額較大、帳齡較長的客戶進(jìn)行重 點(diǎn)跟蹤，包括及時與客戶對帳，查明原因并向部 門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報 5.負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款帳齡分析: 6.負(fù)責(zé)債權(quán)的核對、催收，隨時與客戶核對余 額，完善清理手續(xù)，預(yù)防應(yīng)收壞帳的發(fā)生:負(fù)責(zé) 供應(yīng)商及關(guān)聯(lián)方的定期對賬及季度對賬函發(fā)放與 回收。 7對公司員工進(jìn)行財(cái)務(wù)支持，對其他部門能夠進(jìn) 協(xié)助和溝通 8.完成領(lǐng)導(dǎo)付的其它任務(wù)。 (工作任務(wù)寫著詳細(xì)，看起來多而已，其實(shí)都差 不多內(nèi)容的)20小時前
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一般項(xiàng)目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車零配件零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;日用百貨銷售;金屬材料銷售;五金產(chǎn)品零售;機(jī)械零件、零部件銷售;汽車零配件零售;橡膠制品銷售;塑料制品銷售;閥門和旋塞銷售;辦公用品銷售;體育用品及器材零售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;電子產(chǎn)品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;包裝服務(wù);制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;化妝品零售;家用電器銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;茶具銷售;紙制品銷售;平面設(shè)計(jì);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;石油制品銷售（不含危險化學(xué)品）;珠寶首飾批發(fā);合成材料銷售;技術(shù)進(jìn)出口;貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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物業(yè)服務(wù)；房地產(chǎn)交易、居間、代理、行紀(jì)；房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)；房屋租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；日用陶瓷制品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理；銷售代理；機(jī)械零件、零部件銷售；汽車零配件零售；建筑用鋼筋產(chǎn)品銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；木炭、薪柴銷售；地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷；勞動保護(hù)用品銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；第二類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械銷售；科技中介服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；建筑材料銷售；日用百貨銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：酒類經(jīng)營；藥品委托生產(chǎn)；藥品生產(chǎn)；藥品進(jìn)出口；藥品零售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；藥品批發(fā)；第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；獸藥生產(chǎn)；獸藥經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；進(jìn)出口代理；國內(nèi)貿(mào)易代理；市場營銷策劃；銷售代理；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；會議及展覽服務(wù)；體育賽事策劃；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；翻譯服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；廣告設(shè)計(jì)、代理；平面設(shè)計(jì)；廣告發(fā)布；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：小餐飲。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）;食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;游藝及娛樂用品銷售;玩具銷售;日用品銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;箱包銷售;電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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服裝、鞋類、日用百貨零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目:生物質(zhì)成型燃料銷售;生物質(zhì)液體燃料生產(chǎn)裝備銷售;石油制品銷售（不含危險化學(xué)品）;辦公用品銷售;日用百貨銷售;家用電器銷售;建筑材料銷售;體育場地設(shè)施工程施工;建筑物清潔服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：養(yǎng)老服務(wù)；醫(yī)院管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
行業(yè)招聘
- 廣西彩滋云企業(yè)管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年（2022年12月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
