興安職場問答
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現(xiàn)在計調一般收入都在多?旺季的話在興安能有多少?
13*******84 2022-08-30 3個回答 95人關注
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13*******74 2022-08-31(1)熱情:對客戶永遠的熱情,不要說出一些諷刺字眼和反擊的話語,態(tài)度誠懇 (2)響應速度:我培訓員工的時候有一條機制叫做:三秒回應,最后一條回復不能是客戶。 (3)展現(xiàn)專業(yè):任何客戶都無法拒絕一個專業(yè)的服務人員,讓客戶理解你的專業(yè),并不是要說多專業(yè)詞語,而是怎么把自己的為客戶做的工作說的很有技術含量?!?(4)足夠細心:任何螻蟻之穴都可以是潰了堤壩的一個隱患,切記夜郎自大,沒有實際付款的操作都不是任何一個訂單?。∏昂箨P系是否打通到位! (5)在工作中真正厲害的人不是那些一人足抗所有事情的大牛,而是那些學會借力和學會尋求外援幫助的善用人的牛人
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15*******72 2022-08-301 ,首先傳統(tǒng)旅行社中有一個職位部門叫做計調部,可以說一些正規(guī)公司產品部門的核心部門,負責研究涉及收集制定一系列的旅游主題和線路,打造出完成,然后交付給銷售部門進行區(qū)域售賣和銷售,很多人說銷售鍛煉人的情商,要我說真正鍛煉人的情商的是公司內部的協(xié)作和溝通,銷售面對一個客戶,客戶如果不喜歡他,大部分銷售換一個客戶罷了,然后公司內部的合作協(xié)作,是很多時候項目要跟進,要結構,要溝通,你沒有辦法躲避的! 2 ,我見多很多傳統(tǒng)旅行社的計調,(當然不包括樓主這樣的),很有一部分大佬瞧不起銷售的樣子,你要想想,市場是銷售的客戶,那銷售就是計調的銷售,而在于計調面對銷售的時候,很多時候,你不但要鍛煉為人處事的情商,更多的是怎么為你的“客戶”銷售去解決煩擾,我覺幾個例子:
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13*******48 2022-08-30給個區(qū)域和專業(yè)劃分啊
北上廣深 旅游資源豐富的地區(qū)和不足的都不一樣啊 組團 地接 同業(yè) 直客等等
計調也分著境內外 線路 住宿 交通和票務的不同側重專業(yè)
要是非一鍋燴 少了一個月一萬 多了不封頂
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