職位描述
崗位職責(zé):
1.根據(jù)《游客服務(wù)部講解流程及標(biāo)準(zhǔn)》的講解服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求對景區(qū)游客進(jìn)行導(dǎo)游、講解服務(wù),引導(dǎo)和幫助游客完成景區(qū)游覽,提升游客體驗(yàn)感。
2.工作過程中若發(fā)現(xiàn)異常情況,須及時報(bào)告導(dǎo)游組長及所在片區(qū)管理人員,迅速引導(dǎo)游客離開現(xiàn)場。?
3.妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類問題。?
4.積極聽取游客的意見和建議,及時作好匯報(bào)、反饋工作。?
5.執(zhí)行公司的各項(xiàng)既定政策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司簡介
靈渠旅游集團(tuán)簡介:
靈渠風(fēng)景區(qū)位于廣西桂林市東北部興安縣,全長36.2公里。2012年列入《世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名錄》,是國家4A級旅游景區(qū),廣西壯族自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地。2017年榮獲“海外游客最想去的內(nèi)地旅游目的地”稱號。同年,靈渠南渠復(fù)航工程開始實(shí)施,為申遺助力。
靈渠旅游集團(tuán)規(guī)劃建設(shè)中的靈渠古鎮(zhèn),以秦文化為國際文化旅游品牌核心,打造靈渠秦帝國時光穿越游、靈渠十里湘漓三日游、靈渠原生態(tài)民宿游、靈渠米粉美食游、湘漓國學(xué)文化游等精品休閑度假產(chǎn)品,全面建設(shè)國家級人文旅游、綠色旅游、康養(yǎng)旅游、國際休閑產(chǎn)業(yè)和國家一流特色小鎮(zhèn)等五個示范基地,構(gòu)筑靈渠精品旅游綜合體,把靈渠打造成繼長城、兵馬俑之后又一國際文化旅游品牌。
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AI機(jī)器人科普中心講解員4000-4500元桂林-龍勝縣 大專以上 1年以上 22-30歲崗位職能: 1、接待游客并全程講解。 2、推介銷售文創(chuàng)產(chǎn)品。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)。 2、細(xì)心、耐心、有親和力。 3、有幼教、導(dǎo)游資格證優(yōu)先。1小時內(nèi)楊濤總經(jīng)理
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龍勝機(jī)器人研學(xué)中心講解員2800-3500元桂林-龍勝縣 大專以上 1年以上崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)學(xué)生研學(xué)團(tuán)隊(duì)的接待、指引及展廳項(xiàng)目講解,確保團(tuán)隊(duì)有序游覽; 2、對小朋友有耐心、有親和力,能夠有效調(diào)動學(xué)生參與興趣; 3、維護(hù)現(xiàn)場秩序,做好安全管控,避免意外事故發(fā)生。 4、為游客提供基地項(xiàng)目及AI科技、龍脊梯田農(nóng)耕文化的專業(yè)講解; 5、熟悉各展區(qū)講解詞,生動傳遞AI科技與農(nóng)耕文化的結(jié)合亮點(diǎn); 6、做好游覽過程中的服務(wù)協(xié)調(diào),認(rèn)真處理游覽過程中發(fā)生的各類問頭; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作 任職要求: 1、年齡18-35歲,大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬條件),專業(yè)不限,男女不限,身體健康,品貌端正,性格外向,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或旅游銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 3、熱愛科技與傳統(tǒng)文化,對AI、機(jī)器人或龍脊梯田農(nóng)耕文化有一定了解者優(yōu)先; 4、表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),有導(dǎo)游、教育、銷售或講解經(jīng)驗(yàn)者更佳; 5、性格開朗有親和力,擅長與兒童及游客互動,具備應(yīng)變能力和責(zé)任心; 6、能適應(yīng)周末、節(jié)假日排班工作,月休4天。 崗位福利: 提供員工宿舍,包中餐,五險(xiǎn),1小時內(nèi)楊濤總經(jīng)理
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實(shí)習(xí)生2500-3000元桂林-靈川縣 大專以上桂林致和文化傳播有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)游客接待工作 2、現(xiàn)場游客服務(wù) 3、新媒體學(xué)習(xí)及宣傳視頻的拍攝 4、在崗時間:2025年7月-11月2025-07-13秦女士HR
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講解員4500-5000元桂林-雁山區(qū) 本科以上 20-28歲桂林眾林產(chǎn)業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位描述: 1、引導(dǎo)觀眾文明有序參觀,并進(jìn)行現(xiàn)場講解。2、負(fù)責(zé)辦公室及后勤工作。 相關(guān)要求:1、女性,五官端正,形象氣質(zhì)佳,身高165cm以上。2、20-28歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),會使用辦公軟件。3、本科及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生投遞。(請附近期生活照一張) 福利待遇:試用期兩個月,轉(zhuǎn)正后買五險(xiǎn)。入職買商業(yè)險(xiǎn),高溫補(bǔ)貼100元/月(每年7、8、9月),工作餐。 工作時間:8:00-12:00 14:30-17:30,雙休 工作地址:桂林市雁山區(qū)融創(chuàng)萬達(dá)旁雁山區(qū)現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)種植示范基地2025-07-02王女士經(jīng)理
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景區(qū)銷售2000-8000元桂林-疊彩區(qū) 20-40歲桂林紅楓葉文化傳媒有限公司家具/家電/工藝品/玩具**一、工作內(nèi)容** 1. **產(chǎn)品銷售** - 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)工藝品、紀(jì)念品的陳列、講解及銷售工作; - 根據(jù)游客需求推薦合適產(chǎn)品,促成交易并完成收銀流程。 1. **客戶服務(wù)** - 解答游客關(guān)于工藝品的材質(zhì)、文化背景、價格等咨詢; - 處理售后問題(如退換貨、投訴等),維護(hù)景區(qū)形象。 1. **庫存與店面管理** - 定期清點(diǎn)庫存,及時補(bǔ)貨并反饋缺貨信息; - 保持展柜、店鋪環(huán)境整潔,確保商品陳列美觀。 1. **文化推廣** - 熟悉景區(qū)文化及工藝品背后的故事,向游客傳遞文化價值; - 配合景區(qū)活動(如節(jié)日促銷、文創(chuàng)市集等)完成銷售目標(biāo)。 1. **數(shù)據(jù)記錄** - 統(tǒng)計(jì)每日銷售數(shù)據(jù),分析客戶偏好并提交反饋報(bào)告 **二、職位要求** 1. **基本素質(zhì)** - 年齡20-40歲,形象端正,溝通親和力強(qiáng); - 普通話流利,部分景區(qū)要求掌握基礎(chǔ)英語或方言; - 能適應(yīng)節(jié)假日、周末高峰期工作,體力良好(需長時間站立)。 2.**能力經(jīng)驗(yàn)** - 有零售、導(dǎo)購、客服或景區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 具備基礎(chǔ)的銷售技巧和客戶服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng); 3.**知識儲備** - 了解當(dāng)?shù)匚幕?、傳統(tǒng)工藝或手工藝品相關(guān)知識; - 對旅游行業(yè)感興趣,愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及銷售話術(shù) 上班時間:早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)2025-07-02羅嘉琳副總經(jīng)理
興安相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘

- 桂林國悅靈渠旅游開發(fā)集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 15年(2009年9月23日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --