餓了么配送站長

職位描述

工作職責

1、新騎手招聘與面試；

2、日常管理：騎手管理和培訓（新人培訓和標準化服務培訓)、合作商家的培訓和客情維護

3、調(diào)配運力：根據(jù)商家單量的高低峰情況合理安排騎手運力

4、站點運營：監(jiān)控調(diào)度后臺，數(shù)據(jù)的提煉和分析，探尋用戶的行為特征，持續(xù)完善整改，提升響應速度與客戶體驗度，合理規(guī)避風險

5、突發(fā)事件解決：解決運營中出現(xiàn)的各種問題，異常事件處理等

崗位要求：

1、具備數(shù)據(jù)分析能力，可以根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并針對性地解決

2、計劃組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力，可以跨部門溝通和商家騎手良性互動

3、樂于擁抱變化，能適應快節(jié)奏*度的工作，敢于創(chuàng)新、追求卓越。

4、有餓了么、美團配送團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

薪資構成：底薪績效4-6K