陽(yáng)朔市場(chǎng)調(diào)研督導(dǎo)招聘

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招聘相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

前廳經(jīng)理

6000-8000元

廣西相和里酒店管理有限公司

桂林-陽(yáng)朔縣 1人 5年以上大專以上旅游瀏覽:18

五險(xiǎn)
提供住房
崗位晉升
工作餐
年終獎(jiǎng)
節(jié)日禮物

2025-10-09

秦弦

行政人事經(jīng)理

1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)年度計(jì)劃，制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算，配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷
2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀等服務(wù)崗位，確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范，秩序良好
3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù)，審閱有關(guān)報(bào)表，掌握客房狀況，參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作
4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別，迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客，為賓客安排住房，辦理登記入住手續(xù)
5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù)，包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等
6、批閱投訴記錄和工作建議，親自處理重要客人投訴和疑難問題