大堂副理

職位描述

崗位職責(zé)：
1.協(xié)助前廳部經(jīng)理處理酒店的各項(xiàng)事務(wù)，收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。
2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。
3.負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。
4.負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。
5.進(jìn)行整個(gè)酒店的日常巡檢工作，解決當(dāng)班期間發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題。 任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。
3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。
4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。
5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。? 

公司簡(jiǎn)介

碧玉國(guó)際大酒店按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)興建裝修，位于桂林市五里店路9號(hào)。酒店現(xiàn)已試營(yíng)業(yè)，共有舒適客房274間。酒店內(nèi)設(shè)1000平米多功能廳，擁有市內(nèi)最頂級(jí)的舞臺(tái)燈光效果，50平方的場(chǎng)內(nèi)超大活動(dòng)型LED屏，專業(yè)的音響設(shè)備，再配以中小型各類多功能廳，全程提供專業(yè)的會(huì)議服務(wù)和宴會(huì)活動(dòng)。西餐廳、中餐廳、茶餐廳可供1000人同時(shí)就餐。大堂吧采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)，風(fēng)格時(shí)尚、奢華,另設(shè)800平米泳池、健身房、200平米兒童樂(lè)園等休閑娛樂(lè)設(shè)施。

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