職位描述
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能;
2.負(fù)責(zé)客房部的整體管理;
3.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告;
4.使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入;
5.督導(dǎo)下屬部門(mén)主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署;
6.保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴;
7.與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,英語(yǔ)對(duì)話流利;
2.有品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,熟練使用Opera系統(tǒng);
3.熟悉酒店前廳和客房各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn);
4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題;
5.熟悉酒店前廳和客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
6.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,執(zhí)行力強(qiáng);
7.具有一定的銷(xiāo)售能力;
8.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。
公司簡(jiǎn)介
陽(yáng)朔益田西街酒店隸屬深圳益田集團(tuán)。酒店坐落在陽(yáng)朔西街側(cè),地理位置優(yōu)渥,交通便利。酒店擁有73間設(shè)備齊全的客房和套房,別具風(fēng)格的全日制餐廳,會(huì)議室,健身房等等。酒店毗鄰陽(yáng)朔公園,步行10分鐘可以到漓江畔,距離遇龍河、相公山等風(fēng)景區(qū)不遠(yuǎn),周?chē)馍缴?,風(fēng)景如畫(huà)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔鎮(zhèn)西街口益田西街E棟 查看上班路線
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酒店ota專(zhuān)員3000-5000元桂林-臨桂區(qū) 中專(zhuān)以上 2年以上 25-45歲桂林華鼎房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象1小時(shí)前陳經(jīng)理
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酒店前廳部經(jīng)理5000-6000元桂林-七星區(qū) 大專(zhuān)以上 3年以上 27-40歲1、全面負(fù)責(zé)前廳部的管理工作; 2、做好前廳部員工培訓(xùn),提升前臺(tái)服務(wù)及工作效率; 3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態(tài)、禮貌禮節(jié)、工作程序&效率,保障以良好的精神面貌待客,提升賓客滿意度; 4、負(fù)責(zé)前廳部制度與流程的制定與梳理,根據(jù)市場(chǎng)情況、賓客需求,不斷的改善與提升服務(wù); 5、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象; 6、負(fù)責(zé)處理賓客投訴,跟蹤落實(shí)客人投訴的補(bǔ)救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 相關(guān)要求: 1、男士身高172cm以上,女士160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有3年以上高端酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備良好的銷(xiāo)售意識(shí)及帶團(tuán)隊(duì)的能力; 4、有良好的親和力與優(yōu)秀的溝通能力,熱愛(ài)工作,對(duì)工作飽有熱忱; 5、流利國(guó)語(yǔ)、英語(yǔ)或其他外語(yǔ)。7小時(shí)前趙小姐招聘
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酒店總經(jīng)理8000-15000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 5年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象8小時(shí)前杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理
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酒店水療中心經(jīng)理7000-9000元桂林-陽(yáng)朔縣 大專(zhuān)以上 5年以上 30歲以上1.全面負(fù)責(zé)和管理中心的日常工作,貫徹落實(shí)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,按照上級(jí)的工作指令保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 2.指定中心工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 3.分析經(jīng)營(yíng)情況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),組織各部門(mén)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù),抓好財(cái)產(chǎn)管理及核算控制各項(xiàng)開(kāi)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 4.檢查監(jiān)督各部門(mén)服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,不定期地抽查各崗位的工作情況,做到獎(jiǎng)罰分明、職責(zé)分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓(xùn)計(jì)劃、安排對(duì)下屬進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。 6.收集和征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問(wèn)題,并提出整改措施。 7.參加公司例會(huì)及其他有關(guān)會(huì)議。 8.搞好與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 任職要求: 有水療中心管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。9小時(shí)前張先生辦公室主任
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酒店洗滌中心經(jīng)理7000-9000元桂林-陽(yáng)朔縣 中專(zhuān)以上 5年以上一、保證客房、餐廳及賓館各部布草洗滌、地面保養(yǎng)地毯清洗等管理工作。 二、保證洗滌設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),管理好水、電、氣的日常消耗,勤檢查、勤督促,防患未然。 三、制定部門(mén)全年工作任務(wù)和工作目標(biāo),逐月落到實(shí)處。 四、負(fù)責(zé)新招員工的崗前培訓(xùn)工作。 五、每月不定時(shí)跟班工作,及時(shí)掌握布草洗滌、地面保養(yǎng)、地毯清洗等方面質(zhì)量信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 六、召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和下達(dá)工作任務(wù)。 七、負(fù)責(zé)考核本部領(lǐng)班、員工的工作態(tài)度和業(yè)績(jī)。 八、在保證洗滌質(zhì)量的前提下,做好節(jié)能降耗工作。 九、控制洗滌成本,降低布草報(bào)損率,延長(zhǎng)布草使用壽命。 十、開(kāi)拓對(duì)外洗滌,保潔市場(chǎng),降低運(yùn)行成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 十一、加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格按程序操作,杜絕事故發(fā)生。 十二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。 任職要求: 有洗滌相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。9小時(shí)前張先生辦公室主任
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酒店總經(jīng)理10000-15000元桂林-七星區(qū)-桂林市七星區(qū)人民政府 30-50歲桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求: 1.全面負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店、民宿產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、調(diào)研和立項(xiàng)工作; 2.負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下酒店產(chǎn)品的籌建、籌備、試營(yíng)業(yè)管理目標(biāo)與方針,審定各相關(guān)部門(mén)和單位按照目標(biāo)制定的實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施; 3.負(fù)責(zé)酒店、民宿品牌和運(yùn)營(yíng)的管理,現(xiàn)階段引進(jìn)品牌,后期做獨(dú)立的品牌; 4.通曉酒店各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理工作,熟悉酒店的管理機(jī)制和程序; 5.對(duì)于全國(guó)高端度假酒店具有一定的了解; 6.對(duì)文旅地產(chǎn)和酒店行業(yè)有一定了解,熟悉酒店整體運(yùn)營(yíng); 7.擁有創(chuàng)新型精品酒店、特色民宿、客?;虿惋嫛蕵?lè)業(yè)態(tài)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;2025-08-04唐麗萍招培專(zhuān)員
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實(shí)習(xí)生(酒店)2000元桂林-陽(yáng)朔縣廣西陽(yáng)朔縣益田步行街商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作地點(diǎn):桂林市陽(yáng)朔縣 酒店管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生,需要年滿18周歲或以上(以身份證年齡為準(zhǔn)),能實(shí)習(xí)6個(gè)月或以上。 * 前臺(tái)實(shí)習(xí)生要求: 形象氣質(zhì)佳,健談,有服務(wù)意識(shí)。 * 客房實(shí)習(xí)生要求: 能吃苦耐勞,有服務(wù)意識(shí),執(zhí)行力好。2025-08-02黃女士
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酒店餐飲部經(jīng)理5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上 3年以上 30-42歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷(xiāo)售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。2025-07-30黃小姐
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酒店?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)5000-10000元桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng) 大專(zhuān)以上 2年以上1、調(diào)研和考察市場(chǎng),制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷(xiāo)售策略,并組織實(shí)施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),控制部門(mén)回款,達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),分析和報(bào)告月度、年度經(jīng)營(yíng)情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格 4、把握公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,提高市場(chǎng)占有率 5、開(kāi)拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護(hù)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系2025-07-29曾經(jīng)理人事經(jīng)理
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酒店工程2000-3000元桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)桂林市自居酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣、空調(diào)等設(shè)備的維護(hù)和故障排除; 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識(shí); 3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力,能夠快速應(yīng)對(duì)工程中的各種問(wèn)題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經(jīng)驗(yàn);2025-07-29張煒經(jīng)理
陽(yáng)朔相關(guān)熱門(mén)崗位

- 廣西陽(yáng)朔縣益田步行街商業(yè)管理有限公司益田西街酒店
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 8年(2017年1月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --