職位描述
崗位職責：
1、負責顧客電話或者網絡預訂，做好訂房登記；
2、客人抵達酒店時幫客人辦理入住登記，客人離開時做好結賬退房工作；
3、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并及時處理；
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取較好的經濟效益；
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
6、熟練掌握店內外信息，耐心并準確地解答顧客咨詢的問題；
7、會使用攜程等OTA，進行與客戶的溝通及訂單處理、好評回復；
8、制作有關電子報表，為其它部門提供準確的接待信息；
9、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
公司簡介
? ?溪溪里民宿坐落于陽朔燕村，北臨工農橋碼頭，遇龍河水繞村而過；南鄰陽朔新城區(qū)及321國道。民宿周遭大榕樹景區(qū)、月亮山景區(qū)、遇龍河景區(qū)環(huán)伺，位于陽朔旅游核心地段，交通便捷，游玩省心。? 溪溪里，一個隱匿于淳樸鄉(xiāng)煙之中的民宿。? 臨窗邀石聽溪雨，憑檻對月浴松風。在忙忙碌碌中尋得一片寧靜，看窗外景綠，聽山間溪動，聞林間鳥語，品鄉(xiāng)間美味，享自在人生。? 酒店窗臺看日出照亮田野、看藍天白云游動，看晚霞染紅天際，看繁星布滿夜空，每一幀都是一幅動人畫卷。? 民宿設施齊全，配有環(huán)保家具衛(wèi)浴，浪漫餐廳、樓頂花園，私家庭院、專用停車場等，全方位優(yōu)質體驗 戶外田園山水風光，讓您在游玩中體驗自然與質樸，心境平和放松，流連忘返。?? 我司始終堅持 開拓創(chuàng)新、質量求精、用心服務 的經營方針，并帶給您健康的家居環(huán)境。我公司會認真對待每一件產品，用心服務于每一個客戶，并期待與您的真誠合作！
上班地點
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務； 4、完成上級交給的各項任務。4小時前
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酒店前臺接待2500-4000元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游一、工作內容：1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，客際關系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認真負責 工作時間：8小時制4小時前
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- 桂林市陽朔縣溪溪里民宿管理有限公司
- 所在行業(yè) 家具/民宿
- 成立時間 6年（2018年11月13日）
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- 公司規(guī)模 --
