房務經理

職位描述

崗位職責：

1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能；

2.負責客房部的整體管理；

3.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告；

4.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；

5.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署；

6.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴；

7.與更高一級領導處理突發(fā)事件。

崗位要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，英語對話流利；

2.有品牌酒店同崗位工作經驗1年以上，熟練使用Opera系統(tǒng)；

3.熟悉酒店前廳和客房各分部員工服務質量標準、操作流程標準；

4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題；

5.熟悉酒店前廳和客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神；

6.有較強的協(xié)調管理能力，執(zhí)行力強；

7.具有一定的銷售能力；

8.符合并認同企業(yè)核心價值觀。 

公司簡介

公司簡介 深圳市益田集團股份有限公司，成立于1996年2月15日。經過20年的積累，益田集團已發(fā)展成為擁有住宅、商業(yè)、產業(yè)、旅游、文化、金融等多元業(yè)務，員工人數(shù)逾1500人，總資產規(guī)模逾300億元人民幣的大型企業(yè)集團公司。廣西陽朔縣益田置業(yè)有限公司是由深圳市益田集團股份有限公司獨資成立的一家分公司，目前公司在陽朔西街和桂林市雁山區(qū)總共2個項目。 陽朔益田西街項目是深圳益田集團旗下投資的又一個精品之作，項目位于國際旅游勝地桂林陽朔，扼守千年西街門戶，是游客進入西街的必經之地，年均客流逾1500萬人次。益田西街總建筑面積5.4萬平方米，其中商業(yè)面積達到2.2萬平米，定位“中國最具體驗特色的文化街區(qū)”，是現(xiàn)代與傳統(tǒng)融合、山水與文化兼?zhèn)?，集?chuàng)意文化、休閑度假、特色商業(yè)、精品酒店于一體的國際化街區(qū)。 益田（雁山）民國風情小鎮(zhèn)項目位于雁山鎮(zhèn)桂陽公路東側，北起雁山園，南至園博大道，占地面積約5900畝。項目分兩期開發(fā)，一期投資45億元，建設民國風情街；項目二期投資25億元，打造“不讓你生病”的中國最有特色健康主題田園國際農莊。