職位描述

工作內(nèi)容:協(xié)助前臺(tái)、店長(zhǎng)完成日常事務(wù),
職位要求:能吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng) 性格開(kāi)朗 個(gè)人氛圍良好
工作時(shí)間:每天8小時(shí) 月休4天

公司簡(jiǎn)介

東呈國(guó)際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)23強(qiáng) ,中國(guó)酒店集團(tuán)5強(qiáng),旗下共有8大酒店品牌和1個(gè)金融品牌。2016年,東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國(guó)引進(jìn)萬(wàn)楓酒店品牌。自2006年成立以來(lái),東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價(jià)值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。
截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^(guò)1200家酒店,分布于中國(guó),馬來(lái)西亞、白俄羅斯、緬甸、柬埔寨等國(guó)200多座城市,員工數(shù)量超過(guò)2萬(wàn),忠實(shí)會(huì)員數(shù)超過(guò)1500萬(wàn), 微信活躍會(huì)員超過(guò)300萬(wàn) 。東呈每天服務(wù)客人超過(guò)10萬(wàn)人次,每年超過(guò)4000萬(wàn)人次。
東呈國(guó)際集團(tuán)旗下品牌包括(按照集團(tuán)Logo矩陣順序排列):中高端商務(wù)連鎖酒店品牌——怡程;標(biāo)準(zhǔn)中端連鎖酒店品牌——宜尚;中高端個(gè)性商務(wù)連鎖酒店品牌——柏曼;高端經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌——城市便捷;個(gè)性化商務(wù)連鎖酒店品牌——精途;中高端服務(wù)式連鎖公寓品牌——鉑頓;中高端沉浸式度假酒店品牌——隱沫;中高端生活方式類酒店品牌——悅澗;專業(yè)的酒店產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)平臺(tái)——大呈金融;東呈國(guó)際集團(tuán)與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)聯(lián)手引進(jìn)中國(guó)的新一代國(guó)際精選商務(wù)酒店——萬(wàn)楓,滿足不同的住宿需求和投資愿望。城市便捷連鎖酒店是國(guó)內(nèi)知名的區(qū)域國(guó)際化經(jīng)濟(jì)型連鎖品牌酒店,總部坐落于美麗的綠城廣西南寧。集團(tuán)制定了以商務(wù)型連鎖酒店投資、經(jīng)營(yíng)為主體的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并以城市便捷TM(英文商標(biāo)為CcinnTM)作為連鎖酒店的統(tǒng)一品牌。經(jīng)過(guò)三年多的快速發(fā)展,目前已在深圳、珠海、南寧、桂林、欽州、北海、柳州、河池等城市擁有多家家直營(yíng)連鎖酒店及加盟酒店

上班地點(diǎn)

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桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
客戶成功–崗位職責(zé) 1.商家建聯(lián):按照行業(yè)或經(jīng)營(yíng)特性,付費(fèi)商家“建聯(lián)”,基礎(chǔ)考核100%達(dá)標(biāo),在付費(fèi)后1-30天內(nèi),協(xié)助商家完成商城認(rèn)證、順利上手、成交。 2.運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):通過(guò)跟蹤商家數(shù)據(jù)指標(biāo),針對(duì)性輸出運(yùn)營(yíng)解決方案、提升商家自運(yùn)營(yíng)能力,90天5000元GMV考核達(dá)標(biāo),3個(gè)月后,保持3000元/月增長(zhǎng)。 3.咨詢服務(wù):主動(dòng)、積極解決所負(fù)責(zé)商家的經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷玩法等問(wèn)題。 4. 增值服務(wù): 通過(guò)運(yùn)營(yíng)定期指導(dǎo),幫助商達(dá)到預(yù)期效果,對(duì)其進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),創(chuàng)造價(jià)值或合作。 5. 完成續(xù)簽: 對(duì)服務(wù)商家,給到期前5個(gè)月的客戶做好分層服務(wù)跟進(jìn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)100%完成客戶續(xù)簽。 6. 工作方式:線上運(yùn)營(yíng)服務(wù),如特殊情況,偶爾需線下上門拜訪指導(dǎo)服務(wù)。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有1-2年以上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商家服務(wù)/運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)或者電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)等(適應(yīng)能力突出可特例),具備saas軟件服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.有線下零售商家服務(wù)經(jīng)驗(yàn),生鮮果蔬、蛋糕烘培、3C數(shù)碼、日用百貨行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.具有業(yè)務(wù)敏感度,思路清晰,有較強(qiáng)的溝通能力,一定的數(shù)據(jù)分析能力,協(xié)調(diào)利用各方資源; 5.有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力,結(jié)果導(dǎo)向; 3.陽(yáng)光開(kāi)朗、外向,熱愛(ài)溝通; 6.可接受本地商家線下拜訪的工作方式,可接受出差
2025-07-11
人事經(jīng)理

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