職位描述
工作職責(zé):
1. 熟練掌握行館日常運(yùn)營產(chǎn)品知識及技能;
2. 負(fù)責(zé)客人的抵達(dá)的迎候、入住、離店等手續(xù)辦理及相關(guān)餐飲服務(wù)
3. 引導(dǎo)客人至房間并適時介紹房間設(shè)施和周邊生活服務(wù);
4. 對客人住店期間的意見進(jìn)行征詢,了解客人的需求,并及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通并予以落實(shí),確??腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排;
5. 協(xié)助配合文化課程的實(shí)施;
6. 以微笑、真誠的方式與客人進(jìn)行交流,主動營造輕松、自然的服務(wù)氛圍;
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1.高中/中專及以上文化程度
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
上班地點(diǎn)
工作地址:
陽朔縣興坪鎮(zhèn)畫山村委楊家村29號 查看上班路線
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- 所在行業(yè)
- 成立時間 3年(2022年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --