職位描述

工作職責(zé):
1. 熟練掌握行館日常運(yùn)營產(chǎn)品知識(shí)及技能;
2. 負(fù)責(zé)客人的抵達(dá)的迎候、入住、離店等手續(xù)辦理及相關(guān)餐飲服務(wù)
3. 引導(dǎo)客人至房間并適時(shí)介紹房間設(shè)施和周邊生活服務(wù);
4. 對客人住店期間的意見進(jìn)行征詢,了解客人的需求,并及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通并予以落實(shí),確??腿说男枨蟮靡赃m時(shí)解決和安排;
5. 協(xié)助配合文化課程的實(shí)施;
6. 以微笑、真誠的方式與客人進(jìn)行交流,主動(dòng)營造輕松、自然的服務(wù)氛圍;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
任職資格:
1.高中/中專及以上文化程度
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。

上班地點(diǎn)

工作地址: 陽朔縣興坪鎮(zhèn)畫山村委楊家村29號(hào) 查看上班路線

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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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