職位描述

工作職責:
1. 熟練掌握行館日常運營產品知識及技能;
2. 負責客人的抵達的迎候、入住、離店等手續(xù)辦理及相關餐飲服務
3. 引導客人至房間并適時介紹房間設施和周邊生活服務;
4. 對客人住店期間的意見進行征詢,了解客人的需求,并及時與相關部門協(xié)調溝通并予以落實,確??腿说男枨蟮靡赃m時解決和安排;
5. 協(xié)助配合文化課程的實施;
6. 以微笑、真誠的方式與客人進行交流,主動營造輕松、自然的服務氛圍;
7. 完成上級領導臨時交辦的工作任務。
任職資格:
1.高中/中專及以上文化程度
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

上班地點

工作地址: 陽朔縣興坪鎮(zhèn)畫山村委楊家村29號 查看上班路線

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