職位描述
工作內(nèi)容：
1.通過淘寶旺旺聊天軟件接待來訪顧客的在線咨詢，并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求。
2.熱情解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單，能及時回復(fù)旺旺咨詢及留言，有耐心，細(xì)心，能為顧客著想，了解客戶的需求并為其進(jìn)行合理建議。
3.對待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意，通過有效解決客戶問題，建立良好公司形象。
4.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單,物流查詢、退換貨處理、訂單修改等。
5. 收集整理用戶對產(chǎn)品的反饋信息，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與其他部門進(jìn)行及時協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對待處理。
6. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能積極完成上級分配的其他工作。
公司簡介
老板使用58招人神器發(fā)布該職位，公司招人的誠意大到無需描述，趕緊來應(yīng)聘吧。
上班地點(diǎn)
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船務(wù)4000-6000元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上 22-40歲桂林唐潮家居用品集團(tuán)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材?年齡：25-45歲 ?性別：不限 ?籍貫：不限 ?婚姻狀況：不限 ?學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先； ?經(jīng)驗(yàn)要求：從事船務(wù)崗位1年以上或有外貿(mào)單證工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ?知識要求：熟練掌握OFFICE辦公軟件使用；熟知進(jìn)出口貨物的流程；了解外貿(mào)單證的相關(guān)知識。 ?能力要求： 1、熟知進(jìn)出口貨物的流程；了解外貿(mào)單證的相關(guān)知識； 2、具有良好的溝通能力和表達(dá)能力，能和貨代以及拖車行保持良好的溝通，順利推進(jìn)工作；有較強(qiáng)的分析總結(jié)能力，邏輯推理能力； 3、具有一定的外貿(mào)單證知識，具有獨(dú)立的分析判斷能力，根據(jù)客戶需求推薦合理的船期 4、主觀能動性強(qiáng)、配合度高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊意識，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和壓力。有較強(qiáng)的風(fēng)控意識； 5、為人踏實(shí)肯干，講究效率，強(qiáng)烈的責(zé)任心，樂于交流和分享 其它要求：身體健康、正直、飽滿的工作熱情、有交通工具2025-10-16
曹女士
- 禾下（天津）國際融資租賃有限公司
- 所在行業(yè) 中介
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
