職位描述
工作內(nèi)容：
1.通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求。
2.熱情解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單，能及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有耐心，細(xì)心，能為顧客著想，了解客戶的需求并為其進(jìn)行合理建議。
3.對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意，通過(guò)有效解決客戶問(wèn)題，建立良好公司形象。
4.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單,物流查詢、退換貨處理、訂單修改等。
5. 收集整理用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并與其他部門(mén)進(jìn)行及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件特殊對(duì)待處理。
6. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則，能積極完成上級(jí)分配的其他工作。
公司簡(jiǎn)介
老板使用58招人神器發(fā)布該職位，公司招人的誠(chéng)意大到無(wú)需描述，趕緊來(lái)應(yīng)聘吧。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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11 操作工（正式工）4300-6000元桂林-臨桂區(qū) 18-45歲桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機(jī)構(gòu)【應(yīng)聘要求】：男女不限，身體健康，誠(chéng)實(shí)守信，拼搏進(jìn)取。 面試時(shí)間：每日13：00之前報(bào)名面試，當(dāng)天通過(guò)面試，次日上崗，面試通過(guò)當(dāng)天可安排住宿。 【上班時(shí)間】：兩班倒，月休四天，一個(gè)月?lián)Q一次班。 【工作環(huán)境】：全坐班，恒溫車間，工作環(huán)境舒適。 【福利待遇】：公司為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，設(shè)全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、推薦獎(jiǎng)（最高1000元/人）;員工依法享有帶薪年假、婚、喪、產(chǎn)假等；每日提供10元伙食補(bǔ)貼（刷卡消費(fèi)）；享有生日及節(jié)日精美禮物。 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。2025-07-24
戴先生HR
- 禾下（天津）國(guó)際融資租賃有限公司
- 所在行業(yè) 中介
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
