玉林保險(xiǎn)客服招聘 logo

玉林保險(xiǎn)客服招聘

桂聘提供2025年4月玉林保險(xiǎn)客服最新招聘,玉州區(qū)51條北流市3條,平均工資約為3289元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多保險(xiǎn)客服保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-04-14
陳業(yè)恒
1.負(fù)責(zé)公司客戶日常訂單跟進(jìn)
2.處理客戶異議,訂單售后問題
3.配送路線的日常跟單和電話通知
4.區(qū)域路線的出貨點(diǎn)單,對(duì)數(shù)
5.公司日常行政安排
崗位福利:
底薪 提成 獎(jiǎng)金 福利
下午茶 團(tuán)建吃飯
任職要求:
活潑開朗,愿意一起開心工作。

客服

2000-3000元
2025-04-14
李乾
崗位職責(zé):
1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫解決方案,避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。
2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi),500個(gè)會(huì)話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。
3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。
4.參與每日班會(huì),全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。
5.遇到無法解決的問題時(shí),首先查閱知識(shí)庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。
6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題,保持與店主的溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。
7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng),包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息、喝水、上洗手間時(shí)間。離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備,并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。
8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng),客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫線上流程指引圖
9.針對(duì)在線會(huì)話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動(dòng),要求退設(shè)備,商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況,如組長(zhǎng)無法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理.
在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前,需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。
任職要求
1、教育水平:高中以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí):
①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),打字速度45/分鐘以上。
②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。
④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿
⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意主動(dòng)工作。
⑥熟練電腦操作,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。
2025-04-14
李乾
崗位職責(zé):
1.確保在一分鐘內(nèi)即時(shí)響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識(shí)庫解決方案,避免因未仔細(xì)閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。
2.平均會(huì)話處理時(shí)長(zhǎng)控制在3分30秒以內(nèi),500個(gè)會(huì)話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。
3.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)接線過程中的批量性問題。
4.參與每日班會(huì),全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點(diǎn)。
5.遇到無法解決的問題時(shí),首先查閱知識(shí)庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時(shí)向組長(zhǎng)求助并移交處理。
6.對(duì)于復(fù)雜或需要長(zhǎng)時(shí)間跟進(jìn)的問題,保持與店主的溝通,及時(shí)轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。
7.嚴(yán)格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時(shí)的在線時(shí)長(zhǎng),包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息,離崗前必須向組長(zhǎng)報(bào)備,并確保處理完當(dāng)前會(huì)話后再離崗。
8.根據(jù)不同情景及時(shí)移交給對(duì)應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會(huì)話效率的問題轉(zhuǎn)交組長(zhǎng),客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場(chǎng)景參照知識(shí)庫線上流程指引圖
9.針對(duì)在線會(huì)話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動(dòng),要求退設(shè)備,商品過期等異常場(chǎng)景需第一時(shí)間轉(zhuǎn)接會(huì)話至當(dāng)班組長(zhǎng)并說明情況,如組長(zhǎng)無法處理的需再次向上級(jí)主管反饋處理.
在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個(gè)性化回復(fù)。在建立工單前,需核實(shí)是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。
任職要求
1、教育水平:高中以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗(yàn)知識(shí):
①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),打字速度45/分鐘以上。
②具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
③較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨(dú)立處理緊急問題。
④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿
⑤良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意主動(dòng)工作。
⑥熟練電腦操作,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。
2025-04-14
阮良軍
銷售經(jīng)理
有物業(yè)客服兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電商客服

3000-5000元
玉林-博白縣 1人 瀏覽:221
2025-04-14
官海
1、在線解答客戶售前售后問題,引導(dǎo)客戶購買下單,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度50字/分鐘以上; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 【上班時(shí)間要求】 1、分班2班 月休4天 2、上班時(shí)間:(白班)早上8:00—下...
2025-04-14
李宗林
崗位職責(zé): 1、獨(dú)立操作日本電商雅虎平臺(tái),負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的發(fā)布和維護(hù); 2、雅虎店鋪的后臺(tái)管理,處理每日訂單并與日本公司處理好發(fā)貨事情; 3、承擔(dān)雅虎客服工作,通過信件方式與日本客人交流; 4、每周上班
3000元+提成) 公司有完善的培訓(xùn)體系:新人入職》一對(duì)一輔導(dǎo)培訓(xùn) + 專業(yè)技能培訓(xùn) 工作內(nèi)容: 1、無經(jīng)驗(yàn)亦可,有專人培訓(xùn) 2、協(xié)助管理外貿(mào)平臺(tái)店鋪,負(fù)責(zé)日常運(yùn)營,管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容

物流客服專員

3000-4000元
玉林-玉州區(qū) 1人 物流 瀏覽:24
2025-04-14
王菲菲
認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,聽從安排 【招聘】物流客服專員 公司簡(jiǎn)介:我們是一家專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)商,致力于為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,誠聘一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團(tuán)隊(duì)! 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理來自供應(yīng)商及客戶的相關(guān)咨詢與投訴; 2. 跟進(jìn)訂單狀態(tài)并及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行跟進(jìn)解決問題; 3. 對(duì)接倉庫及其他部門的配合工作,確保貨物準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地; 4. 根據(jù)公司的流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程完成日常工作; 任職要求: 1.會(huì)電腦打字,會(huì)普通話
2025-04-14
殷妮莎
招聘美工兼客服 崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品圖片處理,扣圖,精修,美化、詳情頁排版、產(chǎn)品上架與店鋪裝修等工和作; 2.負(fù)責(zé)短視頻賬號(hào)的視頻剪輯工作; 3.店鋪售后工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2025-04-14
陳明明
推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估; 2、負(fù)責(zé)店鋪線上活動(dòng)和專題的策劃,撰寫營銷推廣計(jì)劃、線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,熟悉并合理運(yùn)用各種營銷推廣手段; 3、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計(jì)店內(nèi)的各種營銷活動(dòng)4、協(xié)調(diào)客服 …… 、美工等崗位之間的工作,并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié); 5、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司采購和選擇網(wǎng)銷產(chǎn)品提供市場(chǎng)依據(jù); 6、定期組織客服人員技能培訓(xùn)及考核評(píng)分; 7、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表
3000元+提成) 公司有完善的培訓(xùn)體系:新人入職》一對(duì)一輔導(dǎo)培訓(xùn) + 專業(yè)技能培訓(xùn) 工作內(nèi)容: 1、無經(jīng)驗(yàn)亦可,有專人培訓(xùn) 2、協(xié)助管理外貿(mào)平臺(tái)店鋪,負(fù)責(zé)日常運(yùn)營,管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容
2025-04-14
楊生
具備良好的客服服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
2025-04-14
董承云
工作內(nèi)容: 1、運(yùn)營:平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它:客服咨詢回復(fù)、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
2025-04-09
曾興梅
通過電商平臺(tái)聊天工具、電話等渠道,迅速、專業(yè)、熱情地回復(fù)客戶對(duì)商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)、物流配送、售后保障等方面的咨詢,確保客戶疑問得到準(zhǔn)確清晰解答,提高客戶購買意愿和滿意度,負(fù)責(zé)訂單的審核、確認(rèn)、修改及跟進(jìn)工作,與倉儲(chǔ)、物流部門協(xié)同,及時(shí)解決訂單履行過程中的問題,如缺貨、延遲發(fā)貨等,并向客戶反饋,保障訂單順利交付,負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢、投訴及退換貨等問題,通過在線聊天、電話等渠道與客戶溝通,確??蛻魡栴}得到及時(shí)、有效的解決,提高客戶滿意度,跟進(jìn)售后問題的處理進(jìn)度,與倉庫、物流等部門協(xié)作,確??蛻舻耐藫Q貨商品能夠及時(shí)處理和發(fā)出,協(xié)調(diào)解決物流過程中出現(xiàn)的問題,物流有問題的要及時(shí)跟快遞公司反映和...
2025-04-09
黃玉新
崗位職責(zé): 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題,促進(jìn)成交; 2、及時(shí)、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進(jìn)工作; 任職要求: 1.?普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,文字及語言溝通能力強(qiáng); 3.責(zé)任心強(qiáng),思維活躍,善于溝通,有耐心,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 4.?熟悉電腦的基本操作,打字速度快 白班9點(diǎn)~晚6點(diǎn)半 夜班6點(diǎn)半~晚11點(diǎn)半
約 61 個(gè)崗位

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玉林客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 12K,最多人拿:3K
  • 27.5%
    2K
  • 43.1%
    3K
  • 14.7%
    4K
  • 9.8%
    5K
  • 3.9%
    6K-8K
  • 1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    99%
  • 大專
    1%
玉林客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占99%,大專占1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    99%
  • 3-5年
    1%
玉林客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占99%,3-5年占1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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