
玉林客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘
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朝九晚六客服
5000-6000元2025-04-17馬明奎個人(To C)無經(jīng)驗要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售
金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售
1手機操作完成每日獲客工作
2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假
3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數(shù)家庭用車需求
4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶
教
5不影響接娃上下學(xué),寶媽可做 -
網(wǎng)絡(luò)客服專員
4000-8000元2025-04-17馮俊強工作內(nèi)容,剪視頻,私信回復(fù)
工作時間,6小時
工作自由 -
在線客服專員
2000-3000元2025-04-14李乾崗位職責(zé):
1.確保在一分鐘內(nèi)即時響應(yīng)并提供詳盡解答或引導(dǎo)至知識庫解決方案,避免因未仔細閱讀信息而造成回復(fù)混亂或無意義表情。
2.平均會話處理時長控制在3分30秒以內(nèi),500個會話量,首次響應(yīng)控制1-3分鐘內(nèi)提升工作效率。
3.主動發(fā)現(xiàn)并及時上報接線過程中的批量性問題。
4.參與每日班會,全面學(xué)習(xí)并掌握最新的業(yè)務(wù)宣貫要點。
5.遇到無法解決的問題時,首先查閱知識庫,如未找到相關(guān)解答或無法解決,及時向組長求助并移交處理。
6.對于復(fù)雜或需要長時間跟進的問題,保持與店主的溝通,及時轉(zhuǎn)交工單并交接給下一班次的同事。
7.嚴格按照流程執(zhí)行,保證每天7.5小時的在線時長,包括適當(dāng)?shù)慕话?、休息,離崗前必須向組長報備,并確保處理完當(dāng)前會話后再離崗。
8.根據(jù)不同情景及時移交給對應(yīng)處理人員:售后問題轉(zhuǎn)交售后技能組,影響在線會話效率的問題轉(zhuǎn)交組長,客訴問題可移交至客服中心客訴人員處理(在線客訴技能組)。具體流轉(zhuǎn)場景參照知識庫線上流程指引圖
9.針對在線會話過程中:顧客店內(nèi)砸東西,工商檢查,店主情緒激動,要求退設(shè)備,商品過期等異常場景需第一時間轉(zhuǎn)接會話至當(dāng)班組長并說明情況,如組長無法處理的需再次向上級主管反饋處理.
在回復(fù)信息之前務(wù)必查閱歷史記錄,根據(jù)店主問題提供個性化回復(fù)。在建立工單前,需核實是否已存在相應(yīng)工單,避免重復(fù)操作。
任職要求
1、教育水平:高中以上學(xué)歷。
2、經(jīng)驗知識:
①一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,打字速度45/分鐘以上。
②具備良好的團隊協(xié)作精神。
③較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、能獨立處理緊急問題。
④具備良好的抗壓能力,能夠保持冷靜、樂觀的態(tài)度,并妥善處理客戶的投訴或不滿
⑤良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強,愿意主動工作。
⑥熟練電腦操作,計算機、網(wǎng)絡(luò)通信專業(yè)相關(guān)方面的。 -
吧臺客服
4000-5000元2025-04-14阮良軍銷售經(jīng)理一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領(lǐng)客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質(zhì)佳,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
客服管家
3000-4000元2025-04-14阮良軍銷售經(jīng)理崗位職責(zé): 1、對小區(qū)分管區(qū)域的報事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職要求: 1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡35歲以下 2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識強,待人有禮,耐心細致; 3.普通話標準,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 4.了解住宅管家服務(wù)標準,熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 5. 有物業(yè)客服兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 -
店鋪運營、客服、采購、物流跟蹤、售后
4000-9000元2025-04-14董承云工作內(nèi)容: 1、運營:平臺店鋪后臺數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護、更新等 2、其它:客服咨詢回復(fù)、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻精神和較強團隊協(xié)作意識。
約 6 個崗位
玉林相關(guān)熱門崗位
玉林客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘最新投遞
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譚小姐2025-03-24
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25.3%2K
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學(xué)歷要求分析
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玉林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
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