
玉林玉州區(qū)客服主管招聘
桂聘提供2025年7月玉林玉州區(qū)客服主管最新招聘,更多客服主管移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
3000-8000元2025-07-13郭文賢崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)線上接待醫(yī)院患者咨詢(xún),需會(huì)電腦打字。
2.負(fù)責(zé)日常朋友圈的發(fā)布,維護(hù),定期跟蹤回訪患者情況。
3.通過(guò)微信/電話等渠道回訪預(yù)約患者的意向。
4.有夜班要求,需要能接受排班
5.新手可培養(yǎng),老手可談保底
工作要求:
1.有團(tuán)隊(duì)配合力,18-35歲以?xún)?nèi)。
2.能夠熟練電腦打字。
3.有銷(xiāo)售或者客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4.有責(zé)任心,抗壓力
薪資待遇:
底薪+業(yè)務(wù)提成+目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)
底薪最高3500,不定時(shí)日獎(jiǎng)勵(lì),周獎(jiǎng)勵(lì),月獎(jiǎng)勵(lì)1-3千不等
工作時(shí)間:早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),下午16到晚上24。兩個(gè)班次輪換,月休4天,法定節(jié)假日放假。包吃住 -
前臺(tái)客服接待
2000-3000元2025-07-12陳柯然【崗位說(shuō)明】
崗位名稱(chēng):前臺(tái)客服兼在線推廣專(zhuān)員
部門(mén):客戶服務(wù)部/市場(chǎng)部(根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整)
直接上級(jí):客服主管/市場(chǎng)經(jīng)理
崗位概述:
前臺(tái)客服兼在線推廣專(zhuān)員是公司形象的重要代表,主要負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待工作,確保訪客得到專(zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)體驗(yàn);
同時(shí),還需負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的在線推廣工作,通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)渠道提升品牌知名度和吸引潛在客戶,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
一、主要職責(zé):
1.接待來(lái)訪:
負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的日常管理,包括接待來(lái)訪客戶、合作伙伴及供應(yīng)商,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和禮儀。
準(zhǔn)確記錄訪客信息,引導(dǎo)訪客至相應(yīng)部門(mén)或會(huì)議室,確保接待流程順暢。
處理來(lái)訪者的咨詢(xún),提供必要的公司信息及指引。
2.電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接:
接聽(tīng)公司外部來(lái)電,根據(jù)需求禮貌、高效地轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)或個(gè)人。
處理內(nèi)部電話溝通,協(xié)助解決員工關(guān)于客戶服務(wù)的疑問(wèn)。
3.在線推廣:
通過(guò)社交媒體(如微信、微博、抖音等)、公司官網(wǎng)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等渠道的內(nèi)容策劃與發(fā)布。
4.收集并整理客戶反饋,定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào),協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。
維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性。
5.行政支持:
協(xié)助處理日常行政事務(wù),如辦公用品采購(gòu)、快遞收發(fā)、會(huì)議室預(yù)訂等。
支持公司內(nèi)部活動(dòng)的組織與執(zhí)行,如員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
二、任職要求:
1.教育背景:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,懂接待禮儀
2.工作經(jīng)驗(yàn):1年以上前臺(tái)接待或在線營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
3.技能要求:
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
熟悉辦公軟件(如Word, Excel, PowerPoint)及社交媒體平臺(tái)操作。
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整推廣策略。
優(yōu)秀的文字功底,能夠撰寫(xiě)吸引人的推廣文案。
個(gè)人素質(zhì):
形象氣質(zhì)佳,待人熱情,有親和力。
工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效工作,適應(yīng)偶爾的加班需求。
職業(yè)發(fā)展路徑:
前臺(tái)客服兼在線推廣專(zhuān)員 → 客服主管/市場(chǎng)經(jīng)理 → 客戶服務(wù)部/市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人
本崗位為公司提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,鼓勵(lì)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升專(zhuān)業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同成長(zhǎng)。
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電商客服主管
4000-6000元2025-07-12陳明明崗位職責(zé):分解公司目標(biāo),制定團(tuán)隊(duì)KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務(wù),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)效率,降低流失率 ;定期考核員工表現(xiàn),提供反饋與改進(jìn)建議。
任職要求:能高效處理客戶投訴,協(xié)調(diào)跨部門(mén)資源解決問(wèn)題; 能制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);熟練使用Excel等工具分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、滿意度、投訴率等),優(yōu)化服務(wù)流程。
教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、心理學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先)。 接受過(guò)客戶服務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)或溝通技巧培訓(xùn)者優(yōu)先
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
崗位經(jīng)驗(yàn): 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可能加分)。 -
客服
3000-4000元2025-07-12李彬芳1、主動(dòng)電話客戶,及時(shí)處理快遞破損、延誤、丟失理賠。 2、及時(shí)有效處理客戶投訴工單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)。 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,提高客戶滿意度。 -
汽車(chē)客服經(jīng)理
4000-5000元2025-07-08基本崗位職責(zé): 1.公司客戶后臺(tái)信息綜合管理 2.組織公司客服定期回訪邀約工作確保有效性 3.線上后臺(tái)客戶咨詢(xún)跟進(jìn)提升轉(zhuǎn)化率 4.客戶滿意度維系核心崗位,跟進(jìn)客情關(guān)系確保良性維護(hù) 5.本公司綜合性工作較多,其它業(yè)務(wù)崗位均擇優(yōu)聘用,詳情面談,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 -
在線客服
3000-8000元2025-07-02陳柯然招聘在線客服人員,3名:工作地點(diǎn):玉林公司/南寧公司行業(yè):軟件開(kāi)發(fā),APP、小程序商城開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)一、工作內(nèi)容:(一)售前對(duì)接:1.撰寫(xiě)功能表:針對(duì)有需要開(kāi)發(fā)APP、小程序、公眾賬號(hào)類(lèi)型的客戶,撰寫(xiě)功能表,根據(jù)客戶的所提出的比較粗略的要求,為其理順?biāo)悸?,提供更完善的需求表與思維導(dǎo)圖;2.接單咨詢(xún):回復(fù)客戶咨詢(xún),為客戶解答問(wèn)題, 維護(hù)客情,促成交易,讓客戶選擇我們公司為其開(kāi)發(fā)軟件。 工作量占比60%(二)售后維護(hù):培訓(xùn)客戶使用我們開(kāi)發(fā)的軟件;維護(hù)客情。 工作量占比40%二、薪資待遇:底薪+銷(xiāo)售提成3000-12000三、上班時(shí)間:8:30-12:00,14:30-18:00其他...
約 6 個(gè)崗位
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