玉林網(wǎng)絡渠道推廣招聘

【崗位說明】
崗位名稱：前臺客服兼在線推廣專員
部門：客戶服務部/市場部（根據(jù)實際情況調整）
直接上級：客服主管/市場經(jīng)理
崗位概述：
前臺客服兼在線推廣專員是公司形象的重要代表，主要負責日常來訪客人的接待工作，確保訪客得到專業(yè)、熱情的服務體驗；
同時，還需負責公司產(chǎn)品或服務的在線推廣工作，通過各類網(wǎng)絡渠道提升品牌知名度和吸引潛在客戶，促進業(yè)務增長。
一、主要職責：
1.接待來訪：
負責前臺區(qū)域的日常管理，包括接待來訪客戶、合作伙伴及供應商，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和禮儀。
準確記錄訪客信息，引導訪客至相應部門或會議室，確保接待流程順暢。
處理來訪者的咨詢，提供必要的公司信息及指引。
2.電話接聽與轉接：
接聽公司外部來電，根據(jù)需求禮貌、高效地轉接至相關部門或個人。
處理內部電話溝通，協(xié)助解決員工關于客戶服務的疑問。
3.在線推廣：
通過社交媒體（如微信、微博、抖音等）、公司官網(wǎng)、電子郵件營銷等渠道的內容策劃與發(fā)布。
4.收集并整理客戶反饋，定期向相關部門匯報，協(xié)助改進產(chǎn)品或服務質量。
維護客戶數(shù)據(jù)庫，確保客戶信息的準確性和完整性。
5.行政支持：
協(xié)助處理日常行政事務，如辦公用品采購、快遞收發(fā)、會議室預訂等。
支持公司內部活動的組織與執(zhí)行，如員工培訓、團隊建設等。
二、任職要求：
1.教育背景：大專及以上學歷，懂接待禮儀
2.工作經(jīng)驗：1年以上前臺接待或在線營銷相關工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生亦可。
3.技能要求：
具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
熟悉辦公軟件（如Word, Excel, PowerPoint）及社交媒體平臺操作。
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調整推廣策略。
優(yōu)秀的文字功底，能夠撰寫吸引人的推廣文案。
個人素質：
形象氣質佳，待人熱情，有親和力。
工作細致認真，責任心強，具備良好的團隊合作精神。
能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持高效工作，適應偶爾的加班需求。
職業(yè)發(fā)展路徑：
前臺客服兼在線推廣專員 → 客服主管/市場經(jīng)理 → 客戶服務部/市場部負責人
本崗位為公司提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵員工通過不斷學習和實踐，提升專業(yè)技能，實現(xiàn)個人與公司的共同成長。
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崗位職責：
1、按照公司的遠景規(guī)劃及銷售政策規(guī)劃省級市場的產(chǎn)品銷售工作及團隊建設與培養(yǎng)工作、客戶網(wǎng)絡開發(fā)建設工作、渠道網(wǎng)絡開發(fā)建設工作等；
2、省級市場規(guī)劃：全程參與客戶的開發(fā)與篩選工作
A 、產(chǎn)品的規(guī)劃與銷售
B 、經(jīng)銷客戶開發(fā)與管理 C 、渠道客戶的開發(fā)與管理 D 、團隊的建設與管理等；
3、嚴格執(zhí)行公司的銷售政策及產(chǎn)品價格體系；
4、促銷活動執(zhí)行、監(jiān)督、管控與后期評估，節(jié)日主題促銷活動的策劃、上報、審批、執(zhí)行；
5、月度、季度、年度銷售目標達成；
6、市場費用的使用與統(tǒng)籌，合理的掌控、分配、使用市場費用，提前做好工作計劃，有策略性的進行工作，盡可能的使渠道費用最低化；
7、指導、協(xié)助全省各個區(qū)域主管做好新品上市推廣工作；
8、指導各個區(qū)域主管做好經(jīng)銷商開發(fā)與管理工作、新老客戶優(yōu)化工作、業(yè)務團隊管理協(xié)調工作；經(jīng)銷商和渠道商開發(fā)與管理；
9、根據(jù)市場的特點及現(xiàn)有經(jīng)銷商的特點合理的對市場進行調整，以保證銷售目標的達成及客戶、團隊的穩(wěn)定并充滿工作激情；
10、完成本團隊的工作考核，注重團隊合作，注重團隊合作精神的培養(yǎng)；
崗位要求：
1、從事快消品特別飲料酒水銷售崗位5年以上，有團隊管理和區(qū)域規(guī)劃經(jīng)驗，較強的渠道運作經(jīng)驗；
2、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力強，有良好的計劃性及較好的市場開拓、客戶開發(fā)能力；
3、團隊意識、統(tǒng)籌能力強，能帶領團隊完成各項任務指標；
4、接受和認同公司的企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)劃，為人誠信，能承受較大的壓力；
5、食品飲料酒水行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和豐富的經(jīng)銷商客戶資源。
如果100%達標，年薪20萬，超100%部分另外計算。