索賠專員

職位描述

1.認真檢查索賠車輛，作出質(zhì)量鑒定。

2.按照品牌廠家索賠條例辦理申請及相應索賠事宜。

3.主動收集、反饋有關(guān)車輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息，必要時應向（品牌）廠家通報。

4.積極向顧客宣傳、解釋（品牌）廠家索賠條例。

5.負責索賠件的收集、標識、貯存及托運工作。

6.做好索賠件的統(tǒng)計、制單和發(fā)票的傳遞工作。

7.對一般性質(zhì)量故障按的要求對客戶作出代理賠償，每月集中索賠件向（品牌）廠家索賠。

8.負責本品牌汽車召回及（品牌）廠家售后服務活動及組織協(xié)調(diào)工作。 

上班地點