職位描述
1、負(fù)責(zé)持續(xù)改善客戶滿意度,推進(jìn)相關(guān)部門改進(jìn),守成滿意度目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和改善客戶維系、客戶管理、回訪、集客登記
3、組織相關(guān)部門對客戶投訴進(jìn)行處理。
3、任職要求
◆基本條件:中專以上學(xué)歷
◆工作態(tài)度:正直、坦信;高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神
◆知識:具備客戶關(guān)系管理、電話溝通禮儀、汽車產(chǎn)品及市場營銷知識
◆技能:有較強(qiáng)的溝通能力;熟練操作辦公軟件
◆身體狀況:身體健康
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西玉林市玉州區(qū)二環(huán)東路南側(cè)、金港路東側(cè) 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年(2006年1月18日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人