職位描述
1、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排。
2、隨時(shí)接受上司委派之任何工作。
3、異常特殊事情必須向上級匯報(bào)。
4、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
5、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對有關(guān)資料進(jìn)行核查。
6、打印各種營業(yè)報(bào)表。
7、提供查詢服務(wù),但切記不要隨便將客人資料告知他人。
8、推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。
9、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。
10、參加接待員例會,有問題及時(shí)解決,發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感。
公司簡介
城市便捷酒店(玉林文化廣場店)位于人民東路110號,是一家商務(wù)精品連鎖酒店。酒店毗鄰玉林市中心繁華地段,靠近玉林文化廣場,距離玉林東郊車站(往北流方向)僅100米,地理位置優(yōu)越,交通便利。周邊生活配套設(shè)施齊全,附近有多家銀行、餐飲店、便利店及其他休閑娛樂場所,購物方便。酒店實(shí)現(xiàn)全店WIFI覆蓋,內(nèi)設(shè)大型免費(fèi)停車場,客房設(shè)計(jì)獨(dú)特,以提高睡眠品質(zhì)為追求的綠色臥室空間,完美人性化功能的現(xiàn)代沐浴和燈光環(huán)境,讓入住的賓客即可體驗(yàn)時(shí)尚家居享受,倍感溫馨舒適,是差旅人士理想的下榻之所。
上班地點(diǎn)

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2025-10-17劉明權(quán)
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前廳接待2000-3000元玉林-北流市1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。2025-10-17葉進(jìn)海
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酒店前臺副經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺的日常運(yùn)營管理,確保前臺工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時(shí)解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎(jiǎng)金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升個(gè)人能力。 如果你對這個(gè)職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!2025-10-17關(guān)權(quán)
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酒店前臺接待員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù),安排房間; 2、檢查、核查當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 3、及時(shí)按酒店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理; 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)訂單; 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù); 6、負(fù)責(zé)保管、發(fā)放和制作客房房卡; 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上,男生身高170cm以上2025-10-17譚芳
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酒店前臺接待3000-5000元玉林-北流市-玉林北萬達(dá)廣場廣西匯昇酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.對工作有積極的態(tài)度,有自我約束力和工作主動(dòng)性,為所有的同事樹立良好的工作榜樣。 2. 履行所分配的職責(zé),盡自己所能提高工作效率。 3.要落實(shí)交班本上需要跟進(jìn)的事情。 4.要做好備用金和發(fā)票等內(nèi)容的班次交接。 5.按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理入住登記和結(jié)賬退房手續(xù),確保為客人提供迅捷,熱情和高效的專業(yè)服務(wù)。 6.檢查每日預(yù)抵客人表、重要客人、回頭客和散客的預(yù)抵報(bào)表。 7. 要及時(shí)和準(zhǔn)確地完成公安局報(bào)客單工作。 有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-10-17
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酒店前臺接待員3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券1、具有豐富的酒店前臺接待員經(jīng)驗(yàn),多才多藝; 2、具有責(zé)任心,良好的執(zhí)行能力、溝通能力、觀察能力、應(yīng) 能力,嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作; 3、勤奮努力,對服務(wù)工作有較高的工作熱情。2025-10-17關(guān)權(quán)
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- 廣西玉林文化廣場便捷酒店服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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