職位描述

1.有連鎖酒店同崗位一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2.懂得前臺(tái)的基本操作流程與客訴處理。
3.懂得培訓(xùn)員工職業(yè)技能。

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市一環(huán)東路36號(hào) 查看上班路線

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玉林-北流市
1、接待辦理入住及退房手續(xù) 2、接聽電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒
2025-05-23
龐新儉
玉林-北流市
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
2025-05-23
龐新儉
前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。   5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。   9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-05-19
葉進(jìn)海
玉林-北流市
前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房,收銀
2025-05-19
葉進(jìn)海
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的掃碼住與酒店自身的會(huì)員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問題,盤點(diǎn)物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點(diǎn)來判定2-3個(gè)月可晉升領(lǐng)班 沒有時(shí)間觀念的朋友請(qǐng)勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請(qǐng)勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個(gè)人。 三個(gè)班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補(bǔ)貼,月休四天,每月達(dá)成營業(yè)額任務(wù)有團(tuán)建!銷售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘?。?
2025-05-19
韋紅吉
玉林-容縣
接待客戶,與客戶對(duì)接,熟悉汽車的接待流程
2025-05-19
陳廣深
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-05-19
陳榮萍
玉林-玉州區(qū)
預(yù)訂管理,辦理入住退房,前臺(tái)接待
2025-05-19
陳軍林
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時(shí)間:早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),中班下午4店到晚上12點(diǎn),晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn),現(xiàn)在有專職上夜班的,平時(shí)都是上早班跟中班,一個(gè)月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣會(huì)員卡提成+微信分銷+全勤績效100
2025-05-19
胡小藝
玉林-興業(yè)縣
不限經(jīng)驗(yàn),身高165左右,外貌佳即可!
2025-05-19
倪玉龍
廣西玉林市盛豪商務(wù)酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西玉林市盛豪商務(wù)酒店有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 15年(2010年2月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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