職位描述
【崗位要求】23-30歲,形象氣質(zhì)佳,具有良好的服務(wù)意識,品行端正,態(tài)度積極,服從安排。會一般電腦操作,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺預(yù)定登記及其他相關(guān)手續(xù)辦理工作,遵守各項制度和操作程序;
2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù),確??腿嗽陔x店之前辦好所有帳目的手續(xù);
3、認(rèn)真完成前臺的各項工作,出現(xiàn)問題及時匯報;
4、嚴(yán)格遵守保密原則,勿將客人信息泄露給外部人員;
5、準(zhǔn)確打印各項收費賬單和發(fā)票,辦理客人的各項結(jié)賬等。
6、能上全職夜班優(yōu)先。
【上班時間】
早班08:00-16:00
中班16:00-24:00
夜班24:00-08:00
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)皇馬酒店1-8層 查看上班路線
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前廳接待2000-3000元玉林-北流市1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。2025-09-14葉進(jìn)海
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酒店前臺副經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺的日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺團(tuán)隊,提升團(tuán)隊的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!2025-09-14關(guān)權(quán)
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2025-09-14陳廣深
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前臺接待2000-3000元玉林-博白縣玉林市芝仕酒店管理有限公司酒店/旅游1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負(fù)責(zé)收取費用; 2.解答客人疑問,解決客人在酒店期間遇到的問題; 3.維護(hù)前臺工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運轉(zhuǎn)正常; 4.及時向管理層反映客戶的反饋意見和需求2025-09-14陳榮萍
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2025-09-14陳榮萍
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酒店前臺接待3000-5000元玉林-北流市-玉林北萬達(dá)廣場廣西匯昇酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.對工作有積極的態(tài)度,有自我約束力和工作主動性,為所有的同事樹立良好的工作榜樣。 2. 履行所分配的職責(zé),盡自己所能提高工作效率。 3.要落實交班本上需要跟進(jìn)的事情。 4.要做好備用金和發(fā)票等內(nèi)容的班次交接。 5.按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理入住登記和結(jié)賬退房手續(xù),確保為客人提供迅捷,熱情和高效的專業(yè)服務(wù)。 6.檢查每日預(yù)抵客人表、重要客人、回頭客和散客的預(yù)抵報表。 7. 要及時和準(zhǔn)確地完成公安局報客單工作。 有工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-09-14
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酒店前臺招待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問題,盤點物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點來判定2-3個月可晉升領(lǐng)班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補(bǔ)貼,月休四天,每月達(dá)成營業(yè)額任務(wù)有團(tuán)建!銷售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘?。?2025-09-14韋紅吉
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- 所在行業(yè)
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