職位描述
1、 負責(zé)檢查客房房間衛(wèi)生,為賓客提供干凈舒適的客房和環(huán)境。
2、 嚴格按集團要求規(guī)范著裝,做到“三輕”:走路輕、說話輕、動作輕;營
造良好環(huán)境。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度,遇見客人微笑和問候,禮貌待客,營造溫馨的
服務(wù)。
4、按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成每天所規(guī)定的任務(wù)
5、認真如實填寫工作報表,發(fā)現(xiàn)特殊情況要及時反映給上級,并在報表
備注上注明。
6、 檢查退房,按規(guī)范處理賓客遺留物品,及時報告上級和前廳。
7、做好每天大清掃項目和計劃衛(wèi)生項目。
8、 做好客房鑰匙的領(lǐng)用、保管和交接工作。
9、 及時執(zhí)行前廳的指令,滿足客人要求,并將執(zhí)行情況反饋前廳。
10、 做好布件的收發(fā)、點數(shù)、運送及補充,對工作車、保潔工具、通訊
工具正確使用和保管。
11、熟悉酒店醫(yī)療服務(wù)程序,遇生病客人給予積極關(guān)心和幫助,并立即
報告上級。
12、及時解決客人提出需求,安撫和處理客人的投訴,超出職權(quán)范圍,
及時報告。
16、 時刻注意安全防范意識,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,立即報告上級。
17、 完成上級指派的其他任務(wù)客房服務(wù)員
18、上班時間早班8:30到17:00,中班2:00到23:00,休4天,底薪+全勤+做房提成+社保
上班地點
工作地址:
玉林市排埠路鎮(zhèn)忠垌(金鞍路南側(cè)莫量商業(yè)樓) 查看上班路線
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客房服務(wù)員2000-3000元玉林-北流市1、 服從領(lǐng)導(dǎo)、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。 2 、領(lǐng)取樓層萬能鑰匙,清掃客房,填寫服務(wù)員工作報告中的各項內(nèi)容。 3、 客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。正確使用清潔設(shè)備和用具,保持工作間、工作車及各類用品的整齊、清潔。 4、及時清理客房內(nèi)的餐具,放置在本樓層的工作間內(nèi),并通知餐飲部收回。 5、 了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。 6、 隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔; 7、檢查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況,準(zhǔn)確清點、開帳并及時補充。如發(fā)現(xiàn)客人遺留物,立即報告領(lǐng)班并交服務(wù)中心。 8、 客人離店后,及時查看房間設(shè)備物品是否齊全和有無損壞,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班和前臺報告。 9、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。 10、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。2025-09-14葉進海
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酒店客房服務(wù)員2000-3000元玉林-博白縣博白帝興久國際酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1.按照標(biāo)準(zhǔn)對所負責(zé)房間進行打掃 2.服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排2025-09-14龐海燕
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2025-09-14謝泰安
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2025-09-14董旭立
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2025-09-14胡小藝
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客房服務(wù)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市麓嵐酒店有限公司酒店/旅游負責(zé)打掃房間衛(wèi)生,熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度2025-09-14盧春光
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客房服務(wù)員3000-4000元玉林-博白縣玉林市芝仕酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容與任務(wù)要求: 1.接待客人,提供入住登記、行李搬運等服務(wù); 2.負責(zé)房間清潔衛(wèi)生、更換床單被套等工作,保持房間整潔; 3.監(jiān)測房間設(shè)施設(shè)備運行情況,及時反饋維修需求; 4.提供酒店各項設(shè)施預(yù)訂及使用指導(dǎo),解答客人疑問。任職資格: 1.擁有良好的職業(yè)形象和服務(wù)態(tài)度,具備基本的服務(wù)技 能; 2.熟練掌握酒店設(shè)施設(shè)備的操作方法,具備基本的客房清潔技能; 3.具備良好的語言表達能力,能準(zhǔn)確理解客戶需求; 4.具備一定團隊合作精神,能在團隊中發(fā)揮積極影響。2025-09-14陳榮萍
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連鎖酒店客房服務(wù)員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、清潔并檢查客房(更換床單被套枕套毛巾浴巾) 2、補充易耗品 3、為在住客人提供服務(wù)(送衣架、礦泉水之類的) 4、清潔用品使用及保養(yǎng) 5、檢查客人遺留物及房內(nèi)貴重物品 6、清點換洗布草 不是呀,怎么這么多20歲的小朋友爭著應(yīng)聘這個崗位呀?!這個職位不是服務(wù)員!是客房服務(wù)員,審題審題!2025-09-14韋紅吉
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2025-09-14關(guān)權(quán)
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2025-09-14周安仁
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- 廣西玉林市紅鳥酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/酒店/煙草
- 成立時間 4年(2021年8月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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