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崗位職責: 1、掌握客戶的基本信息及有關數(shù)據(jù)資料 2、客戶檔案管理,負責建立客戶檔案,做好質量跟蹤記錄 3、投訴處理,對客戶投訴的事件進行調查處理。 4、負責維護新老客戶的關系,做好客戶回訪服務工作 5、及時協(xié)調和處理客戶投訴與建議 任職要求: 1、大學統(tǒng)招??埔陨蠈W歷,形象氣質佳、思維敏捷; 2、工作有耐心,做事踏實、細心,責任心強,具有良好的溝通及語言組織、表達能力,待人熱情; 3、聽從部門領導工作安排,抗壓能力強,能快速適應新的工作環(huán)境,有良好的團隊合作精神; 4、有良好的服務心態(tài),能及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務。 5、熟悉辦公軟件操作。
2025-08-01

劉先生
汽車客服經理
4000-5000元
玉林-玉州區(qū)
玉林市卓佳汽車維修服務有限公司
汽車及零配件
基本崗位職責: 1.公司客戶后臺信息綜合管理 2.組織公司客服定期回訪邀約工作確保有效性 3.線上后臺客戶咨詢跟進提升轉化率 4.客戶滿意度維系核心崗位,跟進客情關系確保良性維護 5.本公司綜合性工作較多,其它業(yè)務崗位均擇優(yōu)聘用,詳情面談,有經驗者優(yōu)先
2025-07-30

客服
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
廣西正森物流有限公司
交通/運輸/物流
1、主動電話客戶,及時處理快遞破損、延誤、丟失理賠。 2、及時有效處理客戶投訴工單,發(fā)現(xiàn)問題并給到正確和滿意的回復。 3、具備處理問題、安排進展、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,提高客戶滿意度。
2025-07-22

李彬芳
淘寶客服
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
玉林匯亨家居有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位說明: 1.使用聊天工具在線與買家交流、介紹產品引導客戶下單! 2.客戶下單后,跟進發(fā)貨、物流狀態(tài),完成訂單引導客戶好評! 任職要求: 1.初中以上學歷,18-30周歲,男女不限 2.從事淘寶及電商平臺有一定的基礎,或者有家具行業(yè)者優(yōu)先考慮! 3.有銷售經驗者優(yōu)先,溝通能力強者優(yōu)先 4.電腦打字速度快優(yōu)先! 5.有責任心,有上進心,頭腦反應敏捷,思路清晰,具有團隊精準,服從上級調配工作,服從早晚班調整! 工作時間:早班8:30-17:30 晚班15:30-24:00
2025-07-22

龐慶春

- 玉林市玉州區(qū)龐穎百貨經營部
- 所在行業(yè) 包裝/食品/零售
- 成立時間 7年(2018年7月3日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --