職位描述
1、上下架產(chǎn)品,網(wǎng)店裝修,標題、圖片、文案優(yōu)化提出方案和改進建議,
2、為客戶解決售前疑問,售中過程,售后服務(wù),
3、網(wǎng)店維護、產(chǎn)品更新,熟悉公司產(chǎn)品基本信息及賣點,能準確專業(yè)地為不同客戶推薦合適的產(chǎn)品,促成訂單成交,
4、在線處理退換貨、退款、訂單物流查詢等問題,跟進客戶物流信息,及時幫客戶查詢訂單狀態(tài)并安撫好客戶情緒,
5、對于店內(nèi)的營銷活動清晰了解,及時提醒顧客并備注要求,與倉庫及時溝通,避免出錯,
6、及時將工作中遇到的問題及客戶意見反饋給上級,并關(guān)注問題的處理結(jié)果,
7、維護公司與老顧客之間的關(guān)系,提高老顧客再次購買率,
上班地點

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在線客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)招聘在線客服人員,3名:工作地點:玉林公司/南寧公司行業(yè):軟件開發(fā),APP、小程序商城開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)一、工作內(nèi)容:(一)售前對接:1.撰寫功能表:針對有需要開發(fā)APP、小程序、公眾賬號類型的客戶,撰寫功能表,根據(jù)客戶的所提出的比較粗略的要求,為其理順思路,提供更完善的需求表與思維導圖;2.接單咨詢:回復(fù)客戶咨詢,為客戶解答問題, 維護客情,促成交易,讓客戶選擇我們公司為其開發(fā)軟件。 工作量占比60%(二)售后維護:培訓客戶使用我們開發(fā)的軟件;維護客情。 工作量占比40%二、薪資待遇:底薪+銷售提成3000-12000三、上班時間:8:30-12:00,14:30-18:00其他:單休、五險、午餐崗位要求:1、中專以上學歷2、3年以上工作經(jīng)驗;3、接觸過電商行業(yè);4、對軟件開發(fā)行業(yè)有極大興趣;5、有公眾賬號文章編輯能力;6、有學習能力。2025-07-02陳柯然
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汽車客服經(jīng)理4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市卓佳汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件基本崗位職責: 1.公司客戶后臺信息綜合管理 2.組織公司客服定期回訪邀約工作確保有效性 3.線上后臺客戶咨詢跟進提升轉(zhuǎn)化率 4.客戶滿意度維系核心崗位,跟進客情關(guān)系確保良性維護 5.本公司綜合性工作較多,其它業(yè)務(wù)崗位均擇優(yōu)聘用,詳情面談,有經(jīng)驗者優(yōu)先2025-07-02
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客服3000-8000元玉林-玉州區(qū)崗位職責: 1.負責線上接待醫(yī)院患者咨詢,需會電腦打字。 2.負責日常朋友圈的發(fā)布,維護,定期跟蹤回訪患者情況。 3.通過微信/電話等渠道回訪預(yù)約患者的意向。 4.有夜班要求,需要能接受排班 5.新手可培養(yǎng),老手可談保底 工作要求: 1.有團隊配合力,18-35歲以內(nèi)。 2.能夠熟練電腦打字。 3.有銷售或者客服的工作經(jīng)驗優(yōu)先。 4.有責任心,抗壓力 薪資待遇: 底薪+業(yè)務(wù)提成+目標獎勵 底薪最高3500,不定時日獎勵,周獎勵,月獎勵1-3千不等 工作時間:早上8點到下午4點,下午16到晚上24。兩個班次輪換,月休4天,法定節(jié)假日放假。包吃住2025-06-28郭文賢
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- 玉林市玉州區(qū)燈火萬家燈飾經(jīng)銷部
- 所在行業(yè) 電器/五金/零售
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --