職位描述

1、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成;
2、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
3、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
4、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);
5、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃;
6、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;
7、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
崗位要求:
1、兩年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn);
2、性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識好;

公司簡介

玉林市福特汽車4S店,是百年福特汽車品牌在廣西玉林的經(jīng)銷商。公司主要經(jīng)營福特汽車福克斯、福睿斯、蒙迪歐、銳界、銳際、領(lǐng)界、金牛座、探險(xiǎn)者等系列車型。公司作為福特汽車授權(quán)的專業(yè)4S店,集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋為一體,公司秉承“以人為本,追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營理念,嚴(yán)格按照福特汽車4S店的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者和客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司辦公環(huán)境完善,福利待遇優(yōu)厚,企業(yè)文化深厚,管理流程專業(yè),是年輕才俊不可多得的優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺。挑戰(zhàn)自我,暢意青春,玉林福特與您共超越,齊卓越!
公司地址:玉林市玉東新區(qū)國防大廈斜對面

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林玉州區(qū)得利汽車集團(tuán)廣西玉林市福瀚汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線

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客服
4000-9000元
玉林-玉州區(qū)
銷售專員,電話客服 一、工作內(nèi)容: 1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、郵件等多種方式開發(fā)客戶; 2.了解客戶需求,向潛在客戶推薦適合的項(xiàng)目和服務(wù); 3.積極有效的優(yōu)化個(gè)人話術(shù),努力促成簽單; 4.維護(hù)好新老客戶關(guān)系,通過學(xué)習(xí)及時(shí)解決客戶問題,建立良好的長期合作關(guān)系; 5.維護(hù)公司形象,遵守公司規(guī)章制度; 二、任職要求: 1.有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取,無經(jīng)驗(yàn)的錄取后我司組織專業(yè)知識技術(shù)培訓(xùn); 2.有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,有一定的語言溝通表達(dá)能力; 3.做事認(rèn)真,熱愛工作,能融入團(tuán)隊(duì)合作共贏。薪資待遇: 無責(zé)底薪3000+提成(10-60%)+800績效+獎(jiǎng)金+話補(bǔ),保底四千,綜合薪資八千以上。月休大小周(單雙休),節(jié)假日休 早九晚七(9-1214-19),午休兩個(gè)小時(shí),十一點(diǎn)跟下午四點(diǎn)各休息十五分鐘。
2025-09-25
孫偉健
廣西貴港市福瀚汽車銷售服務(wù)有限公司玉林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西貴港市福瀚汽車銷售服務(wù)有限公司玉林分公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 2年(2022年9月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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