職位描述
1、負責(zé)各類數(shù)據(jù)（租戶及公司水電費、電信電話租用費、冷庫保養(yǎng)及維修費，電梯保養(yǎng)費）的統(tǒng)計。
2、負責(zé)協(xié)調(diào)各部門其它部門，及時解決客戶咨詢及投訴問題，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，將客戶提出的特殊要求和其它信息向上級反饋。
3、負責(zé)安排客服員對市場公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結(jié)果。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和客服員辦理租戶交鋪、裝修、營業(yè)執(zhí)照辦理等各項手續(xù)。
5、掌握市場管理費制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，理解公司制定的相關(guān)性文件的內(nèi)涵，做好對經(jīng)營戶的解
答工作。
6、 熟悉公司提供的收費服務(wù)項目（水電費、商鋪租金）及收費標準，并根據(jù)客戶需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù)。
7、協(xié)助財務(wù)部做好市服費及其他收費的征收，催繳工作，對客戶提出的各種遲交或拒交理由及時反
饋相關(guān)部門。
8、負責(zé)每日開關(guān)門數(shù)據(jù)的管理工作。
9、負責(zé)本部門文件資料分類整理、部門文案報表處理、撰寫派發(fā)市場通知、月度工作計劃及計劃完
成情況統(tǒng)計。
10、負責(zé)審核客服員在甲骨文系統(tǒng)中錄入的商鋪租約及每月水電用量。
11、定期安排客服員對市場經(jīng)營戶進行走訪，對業(yè)主提出的合理要求及時予以解決，確保公司與
負責(zé)本部門每月排班安排。
12、協(xié)助客服經(jīng)理日常工作的開展。
13、完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作要求：
服務(wù)意識強，口齒伶俐。熟練掌握計算機使用技能，擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作；具有較好寫作技能，準確的完成工作計劃、總結(jié)及相關(guān)文件的編制。
公司簡介
玉林宏進物流發(fā)展有限公司是宏進批發(fā)市場的有效擴展和延伸(簡稱玉林宏進二期項目).項目占地247畝.總建筑面積20萬平方米.計劃投資3億元.做為項目一期的配套設(shè)施.主要建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品交易及冷鏈倉儲物流園.建成后.匯合一期將成為帶動玉林商貿(mào)物流擴容升級的領(lǐng)導(dǎo)者和中堅力量.成為華南地區(qū)重要的農(nóng)副產(chǎn)品集散中心.價格中心.年成交額超百億元的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品物流中心
上班地點
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抖音客服主管3000-5000元玉林-福綿區(qū)廣西潤興紡織有限公司服裝/紡織/皮革售后客服 打單，處理售后，處理快遞問題件 上班時間9:00-19:00 第一個月3000，第二個月3500，第三個月4000 包吃中餐，晚餐。休22025-07-12
黃宏豪
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一般項目：對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)項目、文化項目、體育項目、養(yǎng)老項目、商貿(mào)業(yè)、物流項目、環(huán)境保護項目的投資；礦產(chǎn)資源開發(fā)投資及運營管理；城市資產(chǎn)運營管理；城市垃圾綜合處理；土地初級開發(fā)整理；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；物業(yè)管理；房屋租賃；國內(nèi)貿(mào)易；礦產(chǎn)品的加工、銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：礦產(chǎn)資源（非煤礦山）開采（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
房地產(chǎn)開發(fā)；建筑裝飾材料、機電設(shè)備、機械設(shè)備、五金交電、水暖器材的購銷；市場管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商鋪、房屋租賃；農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、零售。 -
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,市場開發(fā),市政工程施工(上述項目憑有效資質(zhì)證方可經(jīng)營),市場鋪位出租,對土木工程建筑業(yè)、線路管理和設(shè)備安裝,裝修裝飾業(yè)、園林綠化業(yè)、制冷設(shè)備業(yè)、紡織業(yè)、膠合板制造業(yè)、餐飲業(yè)、旅業(yè)、娛樂業(yè)的投資。
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)信息咨詢、房地產(chǎn)經(jīng)紀、自有房屋、商鋪、地皮、寫字樓買賣、租賃、居間服務(wù);土地、房地產(chǎn)評估服務(wù);代辦房地產(chǎn)抵押手續(xù);企業(yè)管理咨詢,法律、保險信息咨詢;物業(yè)管理服務(wù)與信息咨詢;室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計、施工;家政服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;電子商務(wù)服務(wù)。 -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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中藥飲片(凈制、切制、炒制、炙制、煅制、蒸制、煮制)、毒性中藥飲片(凈制、切制、炒制、炙制、蒸制、煮制)的生產(chǎn)及銷售;中藥材的種植、收購、銷售;農(nóng)副產(chǎn)品的種植、收購、銷售;中藥材加工技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓。**
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對城鎮(zhèn)污水處理基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)、經(jīng)營管理；對城鎮(zhèn)污水進行綜合處理及開發(fā)利用。（注：公司住所地為辦公場所）
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國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，國際快遞業(yè)務(wù)（憑主體公司許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營）；國際、國內(nèi)郵件（含郵政專營業(yè)務(wù)）寄遞業(yè)務(wù)；國際、國內(nèi)貨運代理服務(wù)及相關(guān)咨詢；設(shè)計、制作、發(fā)布（除大眾媒體發(fā)布）、代理國內(nèi)各類廣告；郵政物流服務(wù)；貨物倉儲（不含危險化學(xué)品）、裝卸、包裝、裝配、信息處理；家用電器、辦公用品（除危險品）、文體集郵用品的購銷代理；預(yù)包裝食品的批發(fā)兼零售；食品（水果、生鮮、土特產(chǎn)品等）銷售；代客報關(guān)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢；對外貿(mào)易經(jīng)營（法律、法規(guī)禁止的項目除外，法律、法規(guī)限制的項目取得有效許可后方可開展經(jīng)營）。
- 玉林宏進物流發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/物流
- 成立時間 14年（2010年12月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
