職位描述
工作內(nèi)容:
1.研究客戶咨詢的問題,結(jié)合公司實際,優(yōu)化客服接待效果。
2.對部門相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整理,并進(jìn)行分析上報
3.與平臺小二對接,處理店鋪投訴和退款
4.客服部門人員的日常排班,考勤管理
5.客服部其他日常管理工作
崗位要求:
1.1年及以上客服類主管工作經(jīng)驗,管理過生鮮類目店鋪優(yōu)先
2.熟悉平臺規(guī)則,熟悉售后處理流程
3.具備良好的溝通能力
4.熟練使用辦公軟件
待遇與薪資
1.薪資范圍3K-6K,具體待遇可***
公司簡介
廣西南寧紅之霖商貿(mào)有限公司是一家集水果貿(mào)易,電商運(yùn)營為一體的綜合性企業(yè)。公司總部位于廣西玉林市,在全國多地建有多個生鮮發(fā)貨基地,建立有專業(yè)成熟的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。電商運(yùn)營方面有專業(yè),完善的團(tuán)隊。廣西南寧紅之霖商貿(mào)有限公司熱忱歡迎你的加入。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)玉東大道88號光大索菲特國際大酒店配套商貿(mào)大樓507號 查看上班路線
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物流客服主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西正森物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)出港客服團(tuán)隊的日常管理工作,合理分配工作任務(wù),確保團(tuán)隊高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、與大客戶保持密切溝通,及時了解客戶需求,提供個性化的物流解決方案,提升客戶滿意度。 3、負(fù)責(zé)處理出港過程中出現(xiàn)的各類問題件,如延誤、破損、丟失等,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。 4、具有 2 年以上物流或快遞行業(yè)客服工作經(jīng)驗,熟悉快遞出港業(yè)務(wù)流程。 5、1 年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有成功帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作目標(biāo)的經(jīng)驗。 6、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物流、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。2025-07-22李彬芳
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抖音客服主管3000-5000元玉林-福綿區(qū)廣西潤興紡織有限公司服裝/紡織/皮革售后客服 打單,處理售后,處理快遞問題件 上班時間9:00-19:00 第一個月3000,第二個月3500,第三個月4000 包吃中餐,晚餐。休22025-07-22黃宏豪
行業(yè)招聘

- 廣西玉林紅之霖商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/電器
- 成立時間 7年(2017年7月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --