職位描述
一、客服主管
1、組織前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作;
2、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作;
3、負責項目業(yè)戶關系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作;
4、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調其他部門處理重大投訴或訴求;
5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。
公司簡介
中鐵十八局集團玉林房地產開發(fā)有限公司隸屬中鐵十八局集團產業(yè)發(fā)展有限公司,公司堅持新發(fā)展理念,遵循“實事求是、守正創(chuàng)新、行穩(wěn)致遠”的工作方針,以服務國家經濟社會發(fā)展和滿足人民對美好生活的向往為發(fā)展方向,圍繞政府、城市和人作文章,傾力打造“品質鐵建”,發(fā)揮全產業(yè)鏈優(yōu)勢,為客戶提供一站式綜合服務,向著最值得信賴的世界一流綜合建設產業(yè)集團的企業(yè)愿景邁進。
上班地點
工作地址:
玉林市玉州區(qū)中國鐵建江語城銷售中心 查看上班路線
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- 中鐵十八局集團玉林房地產開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年5月12日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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