職位描述

崗位職責
1.了解上一班的移交事項,并處理。
2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。
3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
4.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復印、打字等服務。
5.掌握酒店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。
6.確保賓客的行李和物品始終保存在安全的地方。
7.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的叫早電話服務。
崗位要求
1.有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康形象氣質(zhì)好。

公司簡介

中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心,毗鄰火車站和廣昆高速路口,酒店外觀設計新穎,氣勢宏偉;歐式新簡約主義與現(xiàn)代藝術(shù)風格在此完美輝映,獨具匠心的打造出集商務、休閑、娛樂為一體的智能現(xiàn)代化五星級豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層,建筑面積約10萬平方米,獨樹一幟的外形設計,首家樓頂設有直升機停機坪,及酒店采用全智能化衛(wèi)浴系統(tǒng),引領(lǐng)玉林市乃至廣西壯族自治區(qū)高端酒店時代潮流!
酒店擁有客房437間,中西餐可同時容納3000人用餐,另配備完善的娛樂、休閑、健身設施和專業(yè)貼心的周到服務,滿足不同商務人士的高端服務要求。
我們擁有一支和諧團結(jié)、熱情高效的管理團隊,致力于打造廣西高端酒店行業(yè)的標桿。悉心為客戶營造一種尊貴的休閑體驗,創(chuàng)建能使客戶無論是在商務公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間,在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創(chuàng)造力、勇于挑戰(zhàn)自我的您加入我們的團隊,在這個廣袤的職業(yè)天地創(chuàng)造和實現(xiàn)個人的價值,與企業(yè)的繁榮發(fā)展同舟共濟。

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1、負責店面的衛(wèi)生擺放工作,做到擺放整齊、分類明確、產(chǎn)品齊全 2、負責接待新老客戶,為客戶提供幫助 3、了解產(chǎn)品的特性、價格、用途,做好批發(fā)、零售工作 4、熟悉T+系統(tǒng),做好零售/批發(fā)的開單/打單工作 5、服從領(lǐng)導安排的其他工作 入職資格: 1、20-40歲,身高155以上,會普通話和玉林本地話 2、親和力強,溝通能力較好 3、有五金、建材、裝修、家裝、銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先’
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湯安輝
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工作內(nèi)容: 1、接待來訪客戶,提供優(yōu)質(zhì)服務; 2、負責電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識; 2、能夠有效處理前臺日常工作; 3、具有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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彭政福
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崗位職責: 1.為客戶提供全面的汽車售后支持,包括但不限于車輛維護、故障排除。 2.負責客戶的日常溝通,確保服務流程高效、準確。 3.處理客戶的投訴,及時解決客戶遇到的問題。 4.維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和客戶服務意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系。 2.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解,能夠提供專業(yè)的建議。 3.能夠處理客戶投訴,有效解決問題。
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陳先生
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工作指責 1、幫客戶倒水 2、管理辦公用品 3、統(tǒng)計考勤 4、打掃領(lǐng)導辦公室 5、完成其他領(lǐng)導交代的工作 6、每個月可能需要出去派幾次單,了解一下市場和公司業(yè)務,能接受者請投簡歷 要求 中專及以上文憑 形象好氣質(zhì)佳 有耐心
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李小慧
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崗位職責: 1. 在寵物醫(yī)院前臺接待區(qū)為客戶提供服務 2. 負責接聽電話,解答相關(guān)咨詢 3. 維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求: 1. 對動物護理有熱情,愿意在寵物醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展 2. 具備良好的溝通技巧和服務意識 3. 能夠處理前臺日常事務,具有一定的應變能力
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玉林市桂訊通信設備有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
移動前臺 職位職責: 1、接待用戶業(yè)務咨詢與辦理; 2、維系老客戶、服務新客戶; 3、熱心、耐心、細心的為客戶服務; 任職資格: 1、具有良好的溝通能力; 2、具有一定客戶服務意識; 3、個性開朗自信; 4、團隊意識強; 5、會電腦 崗位職責: 負責店面顧客的接待工作,為顧客詳細介紹公司品 牌、產(chǎn)品及當下相關(guān)活動優(yōu)惠信息; 職位要求: 1、初中以上文憑,形象良好,有店面導購、營業(yè)員 等工作經(jīng)驗; 2、溝通能力強,普通話流利,服務態(tài)度佳;反應敏 捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧, 具有親和力; 3、有責任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作地點:玉林市、博白縣、陸川縣、容縣
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杜伯寧
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工作概要 負責維修、保養(yǎng)車輛到店的接待、問診及后續(xù)跟進工作,按服務流程要求為客戶提供服務,提高客戶滿意度,完成工作目標. 工作職責描述 1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷,協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接 2 、通過聆聽客戶描述,準確理解和開發(fā)客戶的需求,確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間,制定維修派工單 3、 完整準確填寫工單,認真核對送修人及車主信息等資料,及時錄入電腦更新,確保車輛信息的完整和準確 4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi),避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐,并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預計完工時間 6、 保持與車間的良好溝通,掌握車輛維修進程,完工時間,確保準時交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查,確保維修項目完成,無遺漏 8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容,須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因,并在陪同客戶驗車時向客戶告知 9、 完工交車時,須向客戶展示維修舊件和維修成果,并逐一解釋維修項目,費用構(gòu)成,取得客戶認同 10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間,開發(fā)客戶需求和購買力 11、 須告知客戶車輛出險操作常識,培養(yǎng)客戶保險保障意識,增強客戶對我們的信心和信賴 12、 嚴格執(zhí)行售后服務流程 職位招聘2-4人
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玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司
所在行業(yè) 保險/酒店/投資
成立時間 8年(2017年5月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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