前臺文員

職位描述

1、負責銷售前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達；

2、負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問；

3、負責準確統(tǒng)計來電、來店相關數(shù)據報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據至管理系統(tǒng)；

4、負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料；

5、協(xié)助展廳經理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序；

6、及時完成上司交辦的各項臨時任務。 

公司簡介

玉林駿翔汽車貿易集團成立于2005年，是一家集團化汽車銷售服務企業(yè)，旗下?lián)碛?家汽車專營店：分別是風行汽車4S店、江鈴汽車4S店、起亞汽車4S店、漢騰汽車4S店、榮威汽車4S店、駿翔名車城、陸川華盛汽車城和博白駿翔汽車城。

駿翔集團在14年的發(fā)展歷程中，秉承“駿心至誠，鵬翔致遠”的經營理念，勁銷瑪拉莎蒂、路虎、奔馳、寶馬、奧迪、豐田、本田、日產、風行汽車、江鈴汽車、起亞汽車、漢騰汽車和榮威汽車等10多個品牌汽車共2萬多輛，逐步成長為玉林市最具規(guī)模和最具品牌價值的汽車銷售服務龍頭企業(yè)。 自2005年以來， 駿翔集團總經理陳梅帶領著經營管理團隊，始終堅持“關注客戶的購車、養(yǎng)護需求，提供高性價比的管家式服務?！钡尿E翔使命，開展管理升級、團隊升級、營銷升級、服務升級，真真正正落地好“一生相隨，尊享同行”的客戶服務理念。形成了以汽車銷售、汽車維修和相關汽車后市場產業(yè)經營為主的二手車交易、汽車改裝、汽車裝飾、汽車美容、汽車救援、保險代理、車友俱樂部、消費貸款等為一體的汽車產業(yè)價值鏈。 14年的發(fā)展歷程，陳梅總經理締造了駿翔集團一個又一個經營傳奇，創(chuàng)造了具有公司特色的企業(yè)文化。引領公司全體員工朝著“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)核心價值觀共贏未來，努力打造一支擁有“信念、行動、互助、成果、感恩”的駿翔員工隊伍，秉承“客戶至上，我是客戶的第一服務人”的服務理念，為廣大客戶提供一站式購車服務。優(yōu)秀的企業(yè)文化，助力駿翔集團先后獲得全國級、廣西級、玉林級誠信企業(yè)，愛心企業(yè)、先進企業(yè)等榮譽稱號，駿翔集團各4S店和員工也頻頻獲得汽車廠家的嘉獎。

這里是一片創(chuàng)業(yè)的沃土，這里是培育人才的搖籃。14年的發(fā)展歷程，陳梅總經理帶領著經營管理團隊，以“能力、責任、信心”的人才觀，吸引了眾多優(yōu)秀人才加盟駿翔集團。書寫著駿翔發(fā)展的一個個傳奇，為廣西各地級市的車市注入持久的活力與無限的生機，為客戶提供了高品質的產品和服務，為社會承擔起更多的責任。好品牌，贏未來！全體駿翔人將一如既往的努力，眾志成城，朝著“立足玉林，打造玉林汽車品牌第一服務商，為玉林人民服務100年”的駿翔愿景闊步前行！