職位描述

主要崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:1.接待進(jìn)店維修、保養(yǎng)客戶,進(jìn)行維修工位的預(yù)約及進(jìn)行初檢。2.引導(dǎo)客戶在客休區(qū)進(jìn)行維修等待,安撫客戶。3.對(duì)客戶提出的車輛問題進(jìn)行解答并提出解決方案。崗位要求:1.汽車類專業(yè)大專學(xué)歷,具備4S店服務(wù)顧問及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,其他專業(yè)亦可。?2.積極、熱情,善于溝通交流,具備較強(qiáng)親和力。3.具備基本的客訴處理能力及事件處理能力。

公司簡(jiǎn)介

南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司,始建于2000年4月24日,目前代理吉利帝豪、自由艦、遠(yuǎn)景、美人豹跑車等吉利系列車型,是廣西第一家經(jīng)吉利集團(tuán)授權(quán)的5星級(jí)4S銷售服務(wù)中心.公司占地面積5000平方米,總投資2000多萬元,年銷售各類汽車5000輛以上;維修保養(yǎng)車輛25000臺(tái)次左右.2006年成為重慶力帆汽車廣西A級(jí)代理商,連續(xù)多年榮獲吉利汽車全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)銷商和全國(guó)優(yōu)秀服務(wù)商,榮獲吉利汽車2007年度鉆石(最高級(jí)別)服務(wù)商。公司汽車銷售服務(wù)管理在2005年通過中國(guó)質(zhì)量中心(CQC)的ISO9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。
本公司目前在南寧設(shè)有二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)4S銷售服務(wù)店、三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳,分別在北海、玉林設(shè)有全資分公司,在百色、貴港、欽州設(shè)有授權(quán)二級(jí)經(jīng)銷商,公司工作環(huán)境優(yōu)雅,管理制度完善,具有挑戰(zhàn)力的良好薪酬制度,為員工提供工作餐及多種形式培訓(xùn)等豐厚的福利待遇。公司經(jīng)常開展系列文體活動(dòng),文化氛圍良好,員工發(fā)展前景廣闊,歡迎業(yè)內(nèi)有志之士加盟!

上班地點(diǎn)

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崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案; 3.負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷售指標(biāo); 4.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售; 5.負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作; 6.有效執(zhí)行各類汽車營(yíng)銷策略; 7.負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶進(jìn)行汽車使用情況的跟蹤服務(wù); 8.做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿意度。
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1.熟悉汽車產(chǎn)品知識(shí),熱衷于汽車行業(yè),有志在汽車行業(yè)發(fā)展; 2.思維敏捷,主動(dòng)積極,溝通能力好,可承受工作壓力; 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備良好的邏輯性及語言表達(dá)能力; 4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心,敬業(yè)精神及道德素養(yǎng); 5.持C1牌以上駕照優(yōu)先。
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【職位問答】 · 此崗位負(fù)責(zé)哪類產(chǎn)品的銷售? 新車、汽車服務(wù)、汽車金融 · 該職位主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容? 協(xié)助汽車上牌、完成銷售指標(biāo) · 此崗位提供哪些福利? 一對(duì)一培訓(xùn)、定期團(tuán)建、實(shí)習(xí)期薪酬不打折扣 · 此崗位希望候選人具備哪些經(jīng)驗(yàn)? C1以上駕駛證 · 該職位主要運(yùn)用哪種銷售方式? 電話銷售、線下銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售
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南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司玉林分公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 17年(2007年8月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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