職位描述
工作區(qū)域:南寧市、柳州市、欽州市
崗位職責(zé):
1、門店日常運營管理,日常數(shù)據(jù)指標(biāo)跟進;
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
3、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1.具備一定的大家電售后產(chǎn)品知識和大家電產(chǎn)品上門服務(wù)經(jīng)驗;
2.有團隊管理工作經(jīng)驗,有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);
4、要求有一定的文案寫作能力和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力;
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏;
6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
7、年齡要求25歲-35歲,可適當(dāng)出差、加班者優(yōu)先。
上班地點
工作地址:
南寧 興寧區(qū) 秀廂大道 查看上班路線
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