職位描述

1.負責(zé)售前.售后接待工作,負責(zé)售前.售后客服人員旺旺分配,排班,確保所管團隊各個崗位的工作有序.及時.銜接
2.客服團隊日常工作的監(jiān)督和檢查,減低所管團隊各個崗位工作出錯率;
3.例會的組織召開.配合店鋪活動對客服進行輔助培訓(xùn),新品培訓(xùn),確保所管客服團隊活動熟知,產(chǎn)品熟知;
4.負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊處理日??蛻糇稍?解答及投訴;
5.建立標準化的工作流程,將售前.售后等各方面都按照標準化進行,從而提高客服轉(zhuǎn)化率,售后服務(wù)體驗;
7.帶領(lǐng)客服團隊做好日常網(wǎng)絡(luò)銷售工作和客戶服務(wù)工作,負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊完成當月銷售指標;
8.有較強的溝通表達能力,應(yīng)變能力和服務(wù)意識。
9.有較強的處理客戶投訴能力及銷售技巧。
10.具有兩年相關(guān)經(jīng)驗
上班時間:8:30-12:00 13:30-18:00(休3)

公司簡介

廣西好胎傳騎科技有限公司是一家主營中低速輪胎研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的研產(chǎn)銷一體化企業(yè),公司擁有橡膠硫化、塑膠注塑、模具加工生產(chǎn)等智造能力,擁有橡膠、TPE、TPS、PP、PC等材料配方開發(fā)定制和原料大批量進口能力。
主營產(chǎn)品涵蓋:自行車、滑板車輪胎、電動車輪胎、智能設(shè)備輪胎、工商業(yè)專用車輛輪胎,以及承接各類車型輪胎定制及配套五金塑膠件開發(fā)定制;產(chǎn)品可滿足實現(xiàn)防靜電、阻燃、防爆、無痕跡、耐油、防滑、環(huán)保、輕量化等特殊功能要求。
公司具備橡膠硫化、軟硬塑膠注塑、橡塑模具加工等能力,擁有注射橡膠硫化機、臥式注塑機、cnc加工中心等設(shè)備可對外開放接收加工訂單;可對外接收硫化橡膠制品加工、軟硬塑膠制品加工、模具及五金配件等加工,以及承接各類橡膠和塑膠制品定制開模生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

上班地點

工作地址: 玉林 玉州區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線

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廣西好胎傳騎科技有限公司
所在行業(yè) 輪胎
成立時間 2年(2023年4月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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