職位描述

一.崗位描述:通過阿里旺旺公司賬號.處理客服快件在國際轉運過程中遇到的異常問題.
使用公司內部系統(tǒng)查詢.或按客戶要求更改送貨地址.完善海關清關所需個人資料等.不需要外呼或者銷售.
二.崗位要求:
1.學歷:中專或以上(可接受畢業(yè)實習學生)
2.性別:男女不限
3.年齡18至30歲
1.新.熟手皆可.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
4.熟練運用office及良好的文檔寫作能力.
5.有機會派送總部或客戶公司進行為期30天至45天進修學習.
6.較強的應變能力.口頭表達與溝通能力,
7.有較強的維護協(xié)調客戶的能力.熟悉客戶服務流程,
8.具備較強的學習能力.可快速掌握專業(yè)知識.及時開展工作,
9.工作嚴謹.計劃性強.善于分析思考問題.有責任心,
10.勤奮踏實.良好的服務意識與團隊合作精神.
三.崗位職責:
1.只接待客戶阿里旺旺咨詢.不需要外呼與銷售,
2.了解客戶服務需求信息.進行有效跟蹤.做好售前.售后指導和服務工作,
3.熟練運用公司產(chǎn)品.解答客戶提問并落實問題,
4.與相關部門緊密配合.協(xié)調溝通,
5.維護客戶關系
聯(lián)系電話:13367****15
地址:廣西玉林市美林街金谷大廈610,612室

公司簡介

諾麗科技企業(yè)服務有限公司于2016年從深圳業(yè)務部分模塊轉移至玉林,專業(yè)提供高端第三方客服解決方案,為客戶提供專業(yè),細致服務,以客戶為本的服務理念打造平臺,以珠三角為依托,面向全國開拓市場。公司目前主要客戶深圳市前海轉運四方現(xiàn)代物流有限公司,物流深圳分公司,中通國際轉運深圳分公司。

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玉林-玉州區(qū)
個人(To C)無經(jīng)驗要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售 1手機操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時,下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車,滿足時下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會做,有老員工帶 教 5不影響接娃上下學,寶媽可做
2025-10-21
馬明奎
玉林-玉州區(qū)
玉林市凌朗實業(yè)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責:分解公司目標,制定團隊KPI并監(jiān)督執(zhí)行;合理排班、分配任務,優(yōu)化團隊效率,降低流失率 ;定期考核員工表現(xiàn),提供反饋與改進建議。 任職要求:能高效處理客戶投訴,協(xié)調跨部門資源解決問題; 能制定培訓計劃,提升團隊業(yè)務水平和服務意識;熟練使用Excel等工具分析客服數(shù)據(jù)(如響應時長、滿意度、投訴率等),優(yōu)化服務流程。 教育背景: 大專及以上學歷,專業(yè)不限(市場營銷、企業(yè)管理、心理學、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先)。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優(yōu)先 行業(yè)經(jīng)驗:3年以上客服相關工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗 崗位經(jīng)驗: 熟悉客服流程(售前、售中、售后)及行業(yè)服務標準(如電商、金融、教育等特定行業(yè)經(jīng)驗可能加分)。
2025-10-21
陳明明
吧臺客服
4000-5000元
玉林-玉州區(qū)
一、客戶接待,根據(jù)公司要求規(guī)范引領客戶入座; 二、樣板房客戶接待以及日常樣板房物品管理和盤點; 三、身高163cm以上,形象氣質佳,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-10-21
阮良軍
銷售經(jīng)理
玉林-玉州區(qū)
薪資待遇: 底薪2800+全勤200+績效800+提成+獎勵 新手小白都可以,有專人帶教,只需要你勤奮上進有執(zhí)行力即可(混日子勿擾) 月休6天(大小周休),法定節(jié)假日
2025-10-21
孫偉健
玉林-玉州區(qū)
全職工作/咨詢熱線客服/企業(yè)內部客服 正常工作制 崗位職責: 1、公司提供優(yōu)質客戶資源,主要工作是邀約客戶上門即可; 2、無需陌拜、室內辦公、無需地推、不需要談單子進行統(tǒng)一免費培訓,正式、穩(wěn)定、可靠 工作時間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、18-35歲,可接受無經(jīng)驗,愿意學習,從業(yè)務崗做起。 2、有客服經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟練使用電腦,微信等網(wǎng)絡溝通工具。
2025-10-19
黃雄英
玉林-玉州區(qū)
工作內容: 1、通過在線聊天工具答復客戶咨詢問題并做好信息記 錄 2、熟悉產(chǎn)品信息 3、無需陌拜、室內辦公、無需地推、不需要談單、免費培訓,正式、穩(wěn)定 工作要求: 1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟練使用電腦、微信等網(wǎng)絡溝通工具、打字速度快 工作時間: 9:00-19:00,單休 平均薪資: 6000-7000左右 3、辦公氛圍好,內部晉升,定期旅游
2025-10-19
黃雄英
電商客服
3000-6000元
玉林-博白縣
工作內容: 1、在線解答客戶售前售后問題,引導客戶購買下單,及時回復客戶咨詢和留言; 2、高度負責,積極處理售前、售中相關問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動,耐心,熱愛電子商務,有意在電商行業(yè)長期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團隊合作精神,對待客戶耐心、熱情、責任心等服務意識; 3、熟悉天貓、淘寶等平臺電子商務銷售,有半年以上相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者或實體銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對面電商
2025-10-17
官敏
玉林-玉州區(qū)
玉林市凌朗實業(yè)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作內容: 1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導用戶下單購買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設計要求,及時準確的整理好設計素材和要求與設計對接,對接設計出具客戶滿意設計圖; 3,及時關注、反饋咨詢中遇到的各種問題; 4,跟進訂單,解決客服物流差價、催單,并進行登記、反饋、跟進; 5,受理解決簡單售后糾紛和投訴,及時登記反饋到相應同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購物流程等基本操作; 3,具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 工作時間以及待遇:試用期3個月,固定薪資2000,可提前轉正,轉正后為等級績效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點:新玄里484號(暑期工勿擾),六休一
2025-10-17
陳明明
玉林-玉州區(qū)
【薪資待遇】 1、 試 用 期:1個月 2、 薪 資:3300元/月 +200全勤 3、 工作時間: 7小時/天(14:00-22:00) 4、 員工培訓:不定期有員工培訓和技術分享 5、 假期規(guī)定:單休 6、 員工福利:不定期組織聚餐 7、吃苦耐勞者優(yōu)先,要求會打字,年齡18-28歲,男女不限 【公司主營】APP推廣 辦公環(huán)境舒適、項目發(fā)展空間大,同事年輕活力、團隊氛圍和諧,期待您的加入,攜手共進2025!
2025-10-17
陳益鵬
電商客服
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
廣西玉林帝新網(wǎng)絡傳媒有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
崗位職責: 1、顧客溝通處理各類售前咨詢、售后等問題,促進成交; 2、及時、有效、妥善處理突發(fā)事件,在不違反店規(guī)的條件下提高客戶滿意度; 3、負責客戶反饋的產(chǎn)品售后、退貨、退款、物流、投訴等問題的接待處理跟進工作; 任職要求: 1.?普通話標準,口齒伶俐,文字及語言溝通能力強; 3.責任心強,思維活躍,善于溝通,有耐心,服務意識強,能承受一定的工作壓力; 4.?熟悉電腦的基本操作,打字速度快 白班9點~晚6點半 夜班6點半~晚11點半
2025-10-17
黃玉新
玉林市諾麗商務信息咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
玉林市諾麗商務信息咨詢有限公司
所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
成立時間 8年(2016年12月22日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
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