職位描述
職位描述:
1、做好來訪者的登記工作,為客戶著想,盡力協(xié)助解決問題,充分滿足客戶提出的各項(xiàng)合理要求。與客戶建立和保持良好的工作關(guān)系;
2、接受客戶的投訴、建議等信息,及時(shí)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理;
3、根據(jù)天氣變化,按照相關(guān)程序及時(shí)通知樓宇管理員、清潔員等崗位安排鋪設(shè)大堂、電梯轎廂防滑地毯,擺放雨傘袋機(jī)、防滑警示牌等設(shè)施;
4、按照規(guī)定班次、當(dāng)值時(shí)間到指定崗位當(dāng)值,負(fù)責(zé)/協(xié)助當(dāng)值崗位范圍內(nèi)一切事務(wù);當(dāng)發(fā)生異?;蛐枰渌鼚徫煌聟f(xié)助處理的事情及時(shí)通;
5、做好當(dāng)值交接班,認(rèn)真填寫《值班日志》,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、上報(bào)、并做好記錄;遇有特殊事件,應(yīng)及時(shí)填寫“事件報(bào)告”,并立即聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、身高165以上;
3、做過服務(wù)行業(yè)優(yōu)先;
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能吃苦耐勞。
公司簡(jiǎn)介
廣西威壯投資集團(tuán)始創(chuàng)于2001年,是自治區(qū)政府聯(lián)系服務(wù)的重點(diǎn)非公企業(yè)之一。集團(tuán)是以“大健康文旅”“數(shù)字科創(chuàng)”產(chǎn)業(yè)為核心,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、智慧城市服務(wù)、體育產(chǎn)業(yè)投資等領(lǐng)域多元化發(fā)展的綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)旗下共有20家子公司,員工1000多人,2021年位列廣西民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜第30名。
重點(diǎn)項(xiàng)目方面:集團(tuán)投資建設(shè)了南寧金投中心(自治區(qū)和南寧市重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資45億元)、防城港威壯濱海大健康文旅項(xiàng)目(自治區(qū)和防城市重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資135億元)、玉商中心(玉林市重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資12億元)等項(xiàng)目;投資運(yùn)營(yíng)了南寧市鉑麗菲酒店、防城港薩維爾度假酒店等項(xiàng)目;集團(tuán)旗下廣西唯一的職業(yè)籃球俱樂部——廣西威壯籃球俱樂部在2014年與2021年兩奪NBL全國(guó)男子籃球聯(lián)賽總冠軍,并在多賽季奪得全國(guó)亞軍。
新發(fā)展戰(zhàn)略方面:集團(tuán)搶抓發(fā)展機(jī)遇,成立數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán),并攜手奇安信集團(tuán)、深圳光網(wǎng)科技等行業(yè)頭部企業(yè)共同參與和助力廣西數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè),聯(lián)合打造廣西-東盟城市網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)中心平臺(tái)體系和廣西智慧城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。
公益事業(yè)方面:累計(jì)向社會(huì)捐款捐物5600多萬元;累計(jì)在廣西職業(yè)體育及體育公益事業(yè)上投入近4億元,助力“重振廣西體育雄風(fēng)”戰(zhàn)略等。
榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)方面:2018年,威壯集團(tuán)榮獲全國(guó)工商聯(lián)、國(guó)務(wù)院扶貧辦聯(lián)合授予的全國(guó)“萬企幫萬村”精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)先進(jìn)民營(yíng)企業(yè)稱號(hào),并得到習(xí)近平總書記的親自回信。2020年11月25日,威壯集團(tuán)獲自治區(qū)慈善領(lǐng)域政府最高獎(jiǎng)——第一屆“八桂慈善獎(jiǎng)”捐贈(zèng)企業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。2021年1月22日,集團(tuán)董事長(zhǎng)黃東當(dāng)選為中國(guó)光彩會(huì)常務(wù)理事,得到中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席汪洋,國(guó)務(wù)院副總理胡春華,中央統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)尤權(quán)等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的接見。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)玉商中心 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
客服(月休六天)7000-12000元玉林-玉州區(qū)薪資待遇: 底薪2800+全勤200+績(jī)效800+提成+獎(jiǎng)勵(lì) 新手小白都可以,有專人帶教,只需要你勤奮上進(jìn)有執(zhí)行力即可(混日子勿擾) 月休6天(大小周休),法定節(jié)假日2025-09-25孫偉健
-
電商客服3000-6000元玉林-博白縣玉林市摩動(dòng)電氣科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、在線解答客戶售前售后問題,引導(dǎo)客戶購(gòu)買下單,及時(shí)回復(fù)客戶咨詢和留言; 2、高度負(fù)責(zé),積極處理售前、售中相關(guān)問題,售后問題做好客戶安撫,售后交接; 3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,具備突發(fā)事件處理能力; 4、積極主動(dòng),耐心,熱愛電子商務(wù),有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。 任職要求: 1、熟悉運(yùn)用辦公軟件,打字速度快; 2、有積極的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神,對(duì)待客戶耐心、熱情、責(zé)任心等服務(wù)意識(shí); 3、熟悉天貓、淘寶等平臺(tái)電子商務(wù)銷售,有半年以上相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)嶓w銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能接受輪班制,月休4天,上班時(shí)間(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00) 應(yīng)廟畢業(yè)生,熟悉辦公軟件,打字速度快,也可以培養(yǎng) 聯(lián)系人:官小姐 *********** 地址:博白縣江濱大道泓和旺角附近,飛凡幼兒園對(duì)面電商2025-09-25官敏
-
2025-09-25梁曼
-
店鋪運(yùn)營(yíng)、客服、采購(gòu)、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區(qū)廣西哈嘍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、運(yùn)營(yíng):平臺(tái)店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、商品上架、維護(hù)、更新等 2、其它:客服咨詢回復(fù)、商品采購(gòu)、物流跟蹤、售后處理等 任職要求: 1、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作、熱愛電子商務(wù)、有事業(yè)心、有奉獻(xiàn)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。2025-09-25董承云
-
朝九晚六客服5000-6000元玉林-玉州區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司玉林分公司汽車及零配件個(gè)人(To C)無經(jīng)驗(yàn)要求互聯(lián)網(wǎng)金融批發(fā)/零售 金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售 1手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時(shí),下午2:00-18:00,月休四天,帶薪年假 3.主營(yíng)新車低首付分期購(gòu)車,滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做,沒有人一開始就會(huì)做,有老員工帶 教 5不影響接娃上下學(xué),寶媽可做2025-09-24馬明奎
-
運(yùn)營(yíng)在線客服/無考核4000底薪4000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件全職工作/咨詢熱線客服/企業(yè)內(nèi)部客服 正常工作制 崗位職責(zé): 1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,主要工作是邀約客戶上門即可; 2、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子進(jìn)行統(tǒng)一免費(fèi)培訓(xùn),正式、穩(wěn)定、可靠 工作時(shí)間: 早九晚六+單休+法定節(jié)假日全休+下午茶+各種福利 任職要求: 1、18-35歲,可接受無經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí),從業(yè)務(wù)崗做起。 2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、熟練使用電腦,微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具。2025-09-22黃雄英
-
在線客服/無責(zé)底薪4000/補(bǔ)貼18004000-9000元玉林-玉州區(qū)南寧市匯金信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、通過在線聊天工具答復(fù)客戶咨詢問題并做好信息記 錄 2、熟悉產(chǎn)品信息 3、無需陌拜、室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單、免費(fèi)培訓(xùn),正式、穩(wěn)定 工作要求: 1、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熟練使用電腦、微信等網(wǎng)絡(luò)溝通工具、打字速度快 工作時(shí)間: 9:00-19:00,單休 平均薪資: 6000-7000左右 3、辦公氛圍好,內(nèi)部晉升,定期旅游2025-09-22黃雄英
-
客服前臺(tái)4000-5000元玉林-玉州區(qū)1、任職要求 (1)身高158cm 以上、年齡18-45周歲、身體健康。 (2)良好的語言表達(dá)能力。 (3)具備一定的客服專業(yè)知識(shí),有商業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 (4)良好的抗壓能力和心理素質(zhì)。 (5)熱情的服務(wù)態(tài)度。 2、崗位職責(zé) (1)配合開發(fā)商進(jìn)行業(yè)主交付程序。 (2)受理日常客戶、游客訴求,快速響應(yīng)。 (3)受理客戶投訴及回訪,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作。 (4)建立業(yè)主、住戶檔案,定期更新,完成存放有關(guān)文件并備案。 (5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-09-18
-
網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元玉林-玉州區(qū)【薪資待遇】 1、 試 用 期:1個(gè)月 2、 薪 資:3300元/月 +200全勤 3、 工作時(shí)間: 7小時(shí)/天(14:00-22:00) 4、 員工培訓(xùn):不定期有員工培訓(xùn)和技術(shù)分享 5、 假期規(guī)定:?jiǎn)涡?6、 員工福利:不定期組織聚餐 7、吃苦耐勞者優(yōu)先,要求會(huì)打字,年齡18-28歲,男女不限 【公司主營(yíng)】APP推廣 辦公環(huán)境舒適、項(xiàng)目發(fā)展空間大,同事年輕活力、團(tuán)隊(duì)氛圍和諧,期待您的加入,攜手共進(jìn)2025!2025-09-18陳益鵬
-
電商客服專員2000-7000元玉林-玉州區(qū)玉林市凌朗實(shí)業(yè)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1,通過千牛等方式提供專業(yè)的咨詢,推薦合適用戶的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單購(gòu)買; 2,根據(jù)客戶定制產(chǎn)品要求,理解客戶的設(shè)計(jì)要求,及時(shí)準(zhǔn)確的整理好設(shè)計(jì)素材和要求與設(shè)計(jì)對(duì)接,對(duì)接設(shè)計(jì)出具客戶滿意設(shè)計(jì)圖; 3,及時(shí)關(guān)注、反饋?zhàn)稍冎杏龅降母鞣N問題; 4,跟進(jìn)訂單,解決客服物流差價(jià)、催單,并進(jìn)行登記、反饋、跟進(jìn); 5,受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴,及時(shí)登記反饋到相應(yīng)同事,協(xié)助溝通,解決客戶遇到的問題; 6,與各部門保持良好的溝通,做好支持與配合工作; 職位要求: 1,有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通技巧,有耐心有禮貌的與客戶交流; 2,打字速度不低于50字每分鐘,思維敏捷,懂購(gòu)物流程等基本操作; 3,具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 工作時(shí)間以及待遇:試用期3個(gè)月,固定薪資2000,可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后為等級(jí)績(jī)效底薪+提成,月綜合薪資在 2500-10000。 工作地點(diǎn):新玄里484號(hào)(暑期工勿擾),六休一2025-09-18陳明明
玉林相關(guān)熱門崗位
客服專員/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服在線網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單售前售后網(wǎng)絡(luò)客服打字微信引流微信客服電腦客服網(wǎng)絡(luò)咨詢在線咨詢網(wǎng)絡(luò)微信客服打字客服在線打字售前售后客服線上客服居家辦公電商客服線上營(yíng)銷客服在線打字客服網(wǎng)店客服售前售后咨詢視頻客服微信打字客服線上客服銷售線上咨詢客服網(wǎng)絡(luò)邀約客服淘寶客服銷售線上銷售客服電商平臺(tái)客服淘寶銷售客服商城客服線上商城客服在線咨詢客服在線客服專員
行業(yè)招聘

- 廣西威壯投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 投資
- 成立時(shí)間 16年(2009年4月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下