酒店經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，優(yōu)化客戶體驗，領(lǐng)導(dǎo)各部門完成酒店的各項計劃目標(biāo)； 2、建立、培養(yǎng)和管理酒店團隊，提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 3、建立健全酒店各項管理制度，規(guī)范內(nèi)部管理； 4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制訂并組織落實市場開拓計劃及營銷策略，定期分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展形勢，深入研究競爭對手不斷改變競爭策略，準(zhǔn)確把握市場動態(tài)； 5、定期分析財務(wù)狀況，控制各類費用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本； 6、全面負責(zé)酒店安全管理，確?？腿撕蛦T工的人身財產(chǎn)安全。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)；5年以上酒店管理經(jīng)驗，2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2、具備系統(tǒng)的酒店管理理論和實踐知識，對酒店開發(fā)與管理有深入的認識和理解；熟悉酒店相關(guān)法律法規(guī)及政策性文件； 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，具備良好的溝通和客戶服務(wù)意識； 4、具備較強的市場感知能力，能夠及時調(diào)整經(jīng)營策略。

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定并落實銷售計劃，根據(jù)銷售計劃，負責(zé)對銷售指標(biāo)細化，并確保執(zhí)行到位，對各項銷售指標(biāo)的完成過程進行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整，真正做到“過程+結(jié)果”的雙重管理，對銷售指標(biāo)全面完成負責(zé)。 2、負責(zé)組建和管理銷售組織架構(gòu)體系，對部門人員進行培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控，確保所管銷售隊伍的數(shù)量和質(zhì)量，并對直屬下級進行考核、激勵，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。 3、對銷售管理制度進行細化和完善，使其適用性和操作性更強，并對其執(zhí)行效果負責(zé)。 4、依據(jù)公司銷售發(fā)展計劃，加強市場的建設(shè)，對公司銷售體系的建設(shè)、維護和發(fā)展負責(zé)。 5、負責(zé)對銷售費用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控。 6、負責(zé)對客戶信息的及時收集、分析與反饋，并根據(jù)分析結(jié)果制定可行性銷售預(yù)測，對此銷售預(yù)測的真實、準(zhǔn)確、及時、有效負責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷、3年以上銷售經(jīng)驗、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、對酒店行業(yè)、餐飲行業(yè)、旅游行業(yè)有所了解 3、熟練使用辦公軟件、會做銷售方案、有銷售經(jīng)驗、管理經(jīng)驗 4、維護客戶關(guān)系、保持長期友好溝通、促進合作 5、有敏銳的市場洞察力、工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識 6、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和抗壓能力強

1、主要負責(zé)向客人提供入住、問訊、結(jié)帳、商務(wù)中心、話務(wù)、旅游、客運等方面的服 務(wù)。 2、負責(zé)處理和協(xié)調(diào)酒店與客人之間的關(guān)系，為酒店各部門提供各種信息和數(shù)據(jù)等工作。 3、有較好的溝通能力，形象氣質(zhì)佳； 4、思維敏捷，性格活波開朗，服務(wù)意識強; 5、能吃苦耐勞，有責(zé)任心。 注:具體上班時間:00:00-08:00，夜班補貼，化妝補貼，買五險，包吃住。還有其他豐富的福利哦，感興趣就請聯(lián)系我們。

根據(jù)酒店總體戰(zhàn)略，制定營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略需要，指導(dǎo)營銷經(jīng)理編制各項市場計劃及銷售計劃，組織做好市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷分析工作，做好銷售目標(biāo)分解、落實任務(wù)，督導(dǎo)檢查并保證銷售計劃的完成。定期組織營銷部管理人員的培訓(xùn)工作，提升下屬人員的工作技能。建立、拓展與客人及社會各界的關(guān)系，完善客人管理體系

及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達