售前售中售后客服

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗（小白、無經(jīng)驗暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項目經(jīng)理排班時間為準)部分店鋪時間會有調(diào)整，以項目經(jīng)理實際通知為準。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標準為：依項目具體指派任務(wù)班次為準，輪班標準為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機、平板、蘋果電腦）。

工作內(nèi)容： 主要負責(zé)服務(wù)公司已簽約客戶，了解客戶的資料，匹配牽線，解答客戶的問題。 崗位要求： 1·善于與人溝通，有較強服務(wù)意識，有耐心； 2.月休6天，綜合薪資4000-6000+； 3.入職有培訓(xùn)，有無經(jīng)驗都可以。

1、崗位內(nèi)容： ①遵守公司以及平臺規(guī)則情況下；負責(zé)天貓、抖音等平臺的在線售后/售前接待進線客服的咨詢問題；給予解答以及提出方案 ②數(shù)據(jù)要求：打字速度均響/滿意度需要在公司要求內(nèi)；新人期間會有師傅帶教 ③班次：8.30-18:00； 12:00-21:00；16:00-00:00 介意者勿擾 2、崗位待遇： ①第一個月3000；轉(zhuǎn)正后3000+1500的績效；包吃1餐工作餐 ②月休4天+節(jié)假日；不定時下午茶以及公司聚餐 ③經(jīng)成大廈市中心上班；交通便利 3、崗位要求： ①面試測試50/字左右開始面試；需要熟悉電腦操作 ②學(xué)習(xí)能力，理解能力能正常接待客戶問題 工作地址 廣西賀州市八步區(qū)江北中路200號經(jīng)成大廈5樓501