售前售中售后客服

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺(tái)半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)不招） 2.我們的操作模式是：一類(lèi)目產(chǎn)品，多平臺(tái)、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個(gè)，或者同時(shí)接待10+以上店鋪，綜合咨詢(xún)量400左右（快手、小紅書(shū)等平臺(tái)客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時(shí)間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項(xiàng)目經(jīng)理排班時(shí)間為準(zhǔn))部分店鋪時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時(shí)間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺(tái)式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(pán)（不支持手機(jī)、平板、蘋(píng)果電腦）。

1、崗位內(nèi)容： ①遵守公司以及平臺(tái)規(guī)則情況下；負(fù)責(zé)天貓、抖音等平臺(tái)的在線售后/售前接待進(jìn)線客服的咨詢(xún)問(wèn)題；給予解答以及提出方案 ②數(shù)據(jù)要求：打字速度均響/滿意度需要在公司要求內(nèi)；新人期間會(huì)有師傅帶教 ③班次：8.30-18:00； 12:00-21:00；16:00-00:00 介意者勿擾 2、崗位待遇： ①第一個(gè)月3000；轉(zhuǎn)正后3000+1500的績(jī)效；包吃1餐工作餐 ②月休4天+節(jié)假日；不定時(shí)下午茶以及公司聚餐 ③經(jīng)成大廈市中心上班；交通便利 3、崗位要求： ①面試測(cè)試50/字左右開(kāi)始面試；需要熟悉電腦操作 ②學(xué)習(xí)能力，理解能力能正常接待客戶問(wèn)題 工作地址 廣西賀州市八步區(qū)江北中路200號(hào)經(jīng)成大廈5樓501

工作內(nèi)容： 主要負(fù)責(zé)服務(wù)公司已簽約客戶，了解客戶的資料，匹配牽線，解答客戶的問(wèn)題。 崗位要求： 1·善于與人溝通，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有耐心； 2.月休6天，綜合薪資4000-6000+； 3.入職有培訓(xùn)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以。