柳州客服銷(xiāo)售 柳州客服薪資待遇
- 作者:蘇杭
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客服很多時(shí)候被認(rèn)為是一種比較辛苦的工作,因?yàn)榭头刻斓墓ぷ骰揪褪墙哟腿私鉀Q客人的問(wèn)題,很多瑣瑣碎碎的事情,需要很多的耐心和付出。但是因?yàn)橛行╊?lèi)別的行業(yè)客服是工作比較自由的,而且現(xiàn)在服務(wù)業(yè)發(fā)展很快,對(duì)客服的需求量很大,客服發(fā)展前景不錯(cuò),客服也被越來(lái)越多的人所接受。我們今天就要來(lái)看一看這個(gè)越來(lái)越為人熟知的職業(yè)究竟如何,柳州客服工資平均是多少。今天我們主要講的是柳州的客服銷(xiāo)售,熱愛(ài)螺螄粉的朋友,熱愛(ài)柳州的朋友就可以行動(dòng)起來(lái)了,趕快跟小編來(lái)看看吧。
一、柳州客服銷(xiāo)售
銷(xiāo)售客服,是指解決客戶(hù)在商品購(gòu)買(mǎi)前,購(gòu)買(mǎi)中,購(gòu)買(mǎi)后遇到的問(wèn)題的人員。簡(jiǎn)而言之就是客戶(hù)服務(wù)工作(接受顧客咨詢(xún),幫顧客解答疑惑,與客服溝通),或者指承擔(dān)客戶(hù)服務(wù)工作的機(jī)構(gòu)。
分類(lèi):
1、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員 2、售后服務(wù)人員 3、關(guān)系維護(hù)人員
電話(huà)銷(xiāo)售型
對(duì)于三種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)型客戶(hù)服務(wù)中心:電話(huà)銷(xiāo)售、電話(huà)覆蓋與電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理中,電話(huà)銷(xiāo)售的成本一效益分析是最容易的,獲得了多少的客戶(hù)訂單、銷(xiāo)售出多少產(chǎn)品,帶來(lái)了多少的利潤(rùn)就是收益。成本的計(jì)算如前所述,也相對(duì)容易計(jì)算,成本和收益一比較就可以看出客戶(hù)服務(wù)中心的效益。
電話(huà)覆蓋型
對(duì)于電話(huà)覆蓋型的客戶(hù)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)相對(duì)較難。所謂電話(huà)覆蓋通常是指用電話(huà)協(xié)助或支持其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),比如支持外部直接銷(xiāo)售人員,這樣的客戶(hù)服務(wù)中心的服務(wù)代表有時(shí)也被稱(chēng)為“內(nèi)部銷(xiāo)售代表(insidesales)"。
二、柳州客服薪資待遇
平均年薪8.988萬(wàn)元,最高24萬(wàn)-36萬(wàn)。
最低工資(月),3K-4.5K。
7490元/月平均工資 ,最高工資,20K-30K。
其中應(yīng)屆生工資¥6690,1-3年工資¥6190,3-5年工資¥6530,5-10年工資¥9470,10年以上工資¥12500。
三、銷(xiāo)售和客服哪個(gè)更好
銷(xiāo)售一直都是競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的一中行業(yè)。而銷(xiāo)售涉及的范圍很廣,包括保險(xiǎn),房地產(chǎn),器械,空調(diào)等等。而門(mén)檻也不高,只要你有和健康的身體和一張好嘴基本都可以的。
不過(guò)銷(xiāo)售這方面是看你自己的能力,能力好的,可以拿很多錢(qián),幾千,一萬(wàn),甚至更好,不封頂。但是你能力差的,可能也就連一千都沒(méi)有。而客服的工資穩(wěn)定,只要你不犯錯(cuò),工資一直都是那樣。
所以要做銷(xiāo)售還是客服這個(gè)就要看你自己的能力了。如果你覺(jué)得自己能力好的,那你就可以去做銷(xiāo)售,如果覺(jué)得自己的能力還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)水平的話(huà),就選擇客服這個(gè)行業(yè)。
總之,客服這一行現(xiàn)在發(fā)展越來(lái)越好啦,雖然可能工作內(nèi)容并不輕松,但是它的薪資待遇也是水漲船高。這是一個(gè)你付出越多收獲越多的職業(yè),適合每一個(gè)想要努力工作,愿意付出勞動(dòng)和汗水的人。有這方面意向的朋友可以試試哦。
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