南寧課程顧問(wèn)待遇怎么樣 課程顧問(wèn)職責(zé)
- 作者:故夢(mèng)
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隨著時(shí)代的飛速發(fā)展,越來(lái)越多家長(zhǎng)變得更重視孩子的教育了。為了讓孩子獲得更好的教育、培養(yǎng)成一個(gè)“一專多能”的人才,不少家長(zhǎng)都是從小抓孩子的教育。不知道在看文章的小伙伴對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位了解多少呢?這是一個(gè)比較鍛煉口才和管理能力的崗位。今天,小編為大家整理了有關(guān)南寧課程顧問(wèn)待遇怎么樣以及課程顧問(wèn)職責(zé)的相關(guān)信息,感興趣的小伙伴快來(lái)一起看看今天的知識(shí)吧。
一、南寧課程顧問(wèn)待遇怎么樣
南寧課程顧問(wèn)一個(gè)月多少錢?平均工資 ¥6.8K,其中拿 6K-8K 工資的占比最多,達(dá) 37.4%,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)薪酬,僅供參考。
南寧課程顧問(wèn)今年工資怎么樣?2021年南寧課程顧問(wèn)平均工資 ¥7.3K,2021年工資高于2020年,較2020年增長(zhǎng)了2%。2020年工資 ¥7.2K,2019年工資 ¥7.1K,2018年工資 ¥6.6K,2017年工資 ¥5.3K,2016年工資 ¥5.2K,2015年工資 ¥5.3K,2014年工資 ¥2.9K。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)依賴于各大平臺(tái)發(fā)布的公開(kāi)數(shù)據(jù),系統(tǒng)穩(wěn)定性會(huì)影響客觀性,僅供參考。
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二、課程顧問(wèn)職責(zé)
1. 接待來(lái)訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
6. 上級(jí)交辦的其他工作。

三、課程顧問(wèn)工作流程
課程顧問(wèn)的作用就是幫助在線教育平臺(tái)賣課,所以,她們也算是機(jī)構(gòu)的核心員工,畢竟課程銷售就是整個(gè)機(jī)構(gòu)的動(dòng)力來(lái)源,那作為顧問(wèn)每日的工作流程到底是什么樣的?下面就來(lái)介紹下,課程顧問(wèn)的工作情況。
課程顧問(wèn)每日工作流程
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與家長(zhǎng)溝通,挖掘家長(zhǎng)需求,幫助對(duì)方了解服務(wù);
2、進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合方案;
3、協(xié)助確保完成銷售額;
4、進(jìn)行老客的回訪及信息的反饋工作;
5、在指導(dǎo)下開(kāi)拓新客戶;
6、接待客服,幫助診斷問(wèn)題;
7、介紹課程,設(shè)計(jì)符合需求的課程;
8、更詳細(xì)的解說(shuō)服務(wù)模式,促成其學(xué)習(xí);
9、跟進(jìn)支付流程及狀況;
10、完成每月的銷售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo);
11、上級(jí)交辦的其他工作。
如何高效完成?
1、客戶畫(huà)像,可以去了解他的目前工作狀態(tài)、年齡、職業(yè)、收入情況,甚至可以聊到些生活情況等等,了解用戶的狀態(tài)。
通過(guò)用戶畫(huà)像,可以了解用戶的情況,找到用戶的潛在需求和可幫助的地方,獲取信任。并且可以通過(guò)他的情況和痛點(diǎn),強(qiáng)化培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。
2、需求評(píng)估,可以分為表面、背后、真正的需求。表面是當(dāng)時(shí)的需求;背后是指在實(shí)際中遇到的問(wèn)題,如現(xiàn)在的工資低;真正的需求是指更深層的東西。
要做的是根據(jù)需求,需求不太確定的要幫助他去挖掘,確定的要對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。
對(duì)需求確認(rèn)的用戶來(lái)說(shuō),他的需求是有的,銷售需要做的是,告訴用戶根據(jù)情況,機(jī)構(gòu)幫助去解決。
3、用戶方案。方案是體現(xiàn)專業(yè)性的重要物料,需要表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,建議是能針對(duì)用戶的分級(jí)設(shè)計(jì)解決方案,同時(shí)對(duì)不同的案例進(jìn)行不斷分析,能夠具有超過(guò)初級(jí)的適配方案能力。
4、價(jià)和付款,這里主要指價(jià)和付款,對(duì)于部分的可會(huì)涉及到合同。針對(duì)價(jià)格,很多機(jī)構(gòu)也會(huì)采用錨點(diǎn)的做法,就是設(shè)幾個(gè)價(jià)格,開(kāi)始的時(shí)候首選是推高價(jià)的,如在前期的時(shí)候做好了畫(huà)像和需求,對(duì)用戶的問(wèn)題都提出了方法和方案。
開(kāi)始推高價(jià)好處是如只是卡在價(jià)這里,到最后有個(gè)回旋的余地。還有要注意的是,前期不要提折的問(wèn)題,而且要把不能的原因告訴他,等到最后實(shí)在是因?yàn)閮r(jià)的無(wú)法調(diào)的再考慮折扣,但同時(shí)要在得到承諾后再降價(jià),讓用戶有占便宜的感覺(jué)。
課程顧問(wèn)每日工作流程就是尋找客戶,了解學(xué)生情況,為之做出方案,進(jìn)行老客回復(fù)等等內(nèi)容,不同的機(jī)構(gòu)其實(shí),對(duì)于顧問(wèn)的要求是不同的,所以,具體的工作內(nèi)容要參考機(jī)構(gòu)這邊的情況來(lái)形勢(shì)才可以。

好了,以上就是“南寧課程顧問(wèn)待遇怎么樣 課程顧問(wèn)職責(zé)”的全部?jī)?nèi)容了,希望對(duì)大家有幫助呀。南寧是一個(gè)繁華的城市,有很多薪資待遇比較好的工作崗位信息,歡迎大家來(lái)南寧尋找一門令自己感到滿意的工作哦。如果大家有意愿到南寧找工作的話,推薦大家使用桂聘APP這款軟件哦。
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