南寧淘寶客服工資高嗎 淘寶客服工資一般有多少

現(xiàn)在越來越多的人都喜歡在網(wǎng)上購物，因為價格的實惠性，物品的多樣性等原因越來越多的人選擇網(wǎng)購。一件物品被我們挑選中并且下單到達(dá)自己手中，中間需要經(jīng)過一系列從賣家、客服、物流公司、快遞小哥的操作。像天貓、蘇寧、京東等大型正規(guī)平臺每逢“雙十一”、春節(jié)、七夕等各種節(jié)日都會迎來顧客購物的“旺季”。這時候不僅僅是快遞快遞小哥的工作量大幅增加，淘寶客服的工作量同樣也會大幅增多。下面我們一起來看看南寧淘寶客服的工資待遇怎么樣吧。

一、南寧淘寶客服工資高嗎

南寧淘寶客服工資￥4.4K/月，2022年工資高于2021年，較2021年增長了4%。統(tǒng)計依賴于各大平臺發(fā)布的公開數(shù)據(jù)，系統(tǒng)穩(wěn)定性會影響客觀性，僅供參考。

下面小編整理了一些相應(yīng)的崗位招聘信息，大家可以看看哦。

二、淘寶客服工資一般有多少

根據(jù)目前的調(diào)查來看，淘寶客服的工資一個月大概也就在3000-3500左右，當(dāng)然根據(jù)所在城市不同，工資標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同，3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)，而一線城市的話肯定是要高一些的，大概在4000-5000左右，但是最高是不會超過5000的，而淘寶客服一般就只買社保，不會買一金，所以大家可以看出，淘寶客服也就是一個一般階層，適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

三、淘寶客服工資怎么算

一般是底薪+提成的方式計算。

底薪一般是1100-2000不等，視乎不同地區(qū)，1100為地區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)

1、銷售額個人2%提成，個人退貨扣4%。

2、直接拍的1%均攤，月結(jié)，但是月底會把退貨減去。

3、誰賣的自己把單號進行登記，附加聊天內(nèi)容并進行備案，方便處理退貨投訴等等。

等級工資：半年調(diào)整1次

績效工資：績效工資=基礎(chǔ)績效+靈活績效

基礎(chǔ)績效=基礎(chǔ)獎金+轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎金+客單價加權(quán)獎金

基礎(chǔ)獎金=接待人數(shù)*獎金基數(shù)

轉(zhuǎn)化率加權(quán)獎金=基礎(chǔ)獎金*(個人轉(zhuǎn)化率-團隊轉(zhuǎn)化率)/團隊轉(zhuǎn)化率

客單價加權(quán)獎金=基礎(chǔ)獎金*(個人客單價-團隊客單價)/團隊客單價

但是有些情況需要另外計算提成：

（一）、比如對于悶拍的訂單，客戶直接拍下沒有跟任何客服聯(lián)系，那么這類訂單的提成給誰呢?有的賣家沒有計入，有些賣家是讓是每個客服輪流一周，其實按照人數(shù)來平分是比較合理的，這樣看起來相對公平合理一些。這類訂單的提成雖然不多，但是對于客服來說也是錢，所以最好是輪流拿這一部分的提成，又會受到淡旺季的影響，所以綜合來看，還是大家平分比較合理。

（二）、參考淘寶售后客服那邊反饋的數(shù)據(jù)，銷售客服在當(dāng)月的訂單當(dāng)中，公司花了多少成本去處理售后問題，對于客服因素帶來的成本，如果超過一個底線，那么該客服就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這樣就可以避免一些銷售客服片面追求銷售額，只管賣出產(chǎn)品，不管后期影響，給公司帶來不必要的損失。

好了，以上就是小編整理的有關(guān)南寧淘寶客服工資等的相關(guān)內(nèi)容了。其實呀云客服也并不是我們想象的只打打字，回答一下問題就可以的，還需要具有一定的心理抗壓能力，既要有面對客戶“客戶虐我千百遍，我對客戶如初戀”的態(tài)度，更要經(jīng)得住淘寶對云客服的嚴(yán)格要求。如果你還想了解更多相關(guān)的招聘信息，還請下載桂聘APP哦。