廣西南寧電信前臺工資待遇 電信前臺工作內(nèi)容
- 作者:祺祺
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我們?nèi)ル娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)的業(yè)務時,總是要去咨詢電信營業(yè)廳里面的前臺工作人員的,因為前臺工作人員可以很好的幫我們處理相關(guān)的問題,幫我們辦好所要需要的辦理的業(yè)務。因此我們可以了解到電信營業(yè)廳前臺所需要的就是一個服務態(tài)度能力強,并且有非常豐富的服務經(jīng)驗,同時保持著一顆為我們顧客服務的心,才能夠很好的勝任這份工作。相信很多朋友都對電信營業(yè)廳前臺這份工作有所耳聞,想要去嘗試一下這份工作,那么小編鼓勵你可以去嘗試這份工作喲。
一、廣西南寧電信前臺工資待遇
電信營業(yè)員的平均工資是4.5K-6K/月。
電信營業(yè)員是指從事電信業(yè)務宣傳推廣、市場研究和開發(fā)、營銷策劃、銷售促進等工作人員。
從事的工作主要包括:
(1) 進行市場調(diào)研和開發(fā),預測市場需求,確定營銷策略,選擇目標市場;
(2)進行業(yè)務宣傳推廣,開展業(yè)務促銷;
(3)拜訪與接待客戶,提供咨詢服務;
(4)進行業(yè)務演示,指導客戶合理使用各類電信服務;
(5)進行業(yè)務攬收及受理。
二、電信前臺工作內(nèi)容
1、辦理運營商的開卡、寬帶、繳費等業(yè)務;
2、為客戶介紹運營商的基本套餐業(yè)務及資費情況;
3、熟悉辦理業(yè)務的基本流程,能夠主動處理突發(fā)情況。
晉升空間:
營業(yè)員—店長—片區(qū)經(jīng)理—業(yè)務經(jīng)理
任職要求:
1、性格開朗,熱情大方,有耐心;
2、工作認真負責,學習能力強;
3、溝通能力強,具有良好的團隊合作意識;
4、精神面貌良好,能夠操作使用計算機。
上班時間:月休四天 9:30-18:30
三、南寧電信前臺好做嗎
電信營業(yè)廳的前臺跟普通公司的前臺其實沒什么區(qū)別,本質(zhì)上都是引導服務。普通公司前臺的工作,一般是接待來訪客人,收發(fā)快遞。電信營業(yè)廳前臺也是要接待客人,并引導客人去不同的區(qū)域辦理業(yè)務,比如說人工服務區(qū),自助服務區(qū)。所以說不管去什么公司做前臺,只要本著為人民服務的思想,保持微笑,用心服務,就沒什么可難的了。電信營業(yè)廳的前臺跟普通公司的前臺其實沒什么區(qū)別,本質(zhì)上都是引導服務。普通公司前臺的工作,一般是接待來訪客人,收發(fā)快遞。電信營業(yè)廳前臺也是要接待客人,并引導客人去不同的區(qū)域辦理業(yè)務,比如說人工服務區(qū),自助服務區(qū)。所以說不管去什么公司做前臺,只要本著為人民服務的思想,保持微笑,用心服務,就沒什么可難的了。
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