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電話客服的技巧和話術(shù) 客服人員的素質(zhì)要求
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發(fā)布時(shí)間： 2021-03-29
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隨著科技的發(fā)展，騙人的手段技巧也越來(lái)越先進(jìn)了。很多詐騙團(tuán)體開(kāi)始在網(wǎng)上進(jìn)行詐騙。盜取他人的信息，冒充他人想其好友借錢，冒充淘寶客服要求客戶提供個(gè)人信息進(jìn)行退款等等。還有很多網(wǎng)上兼職的，幾乎都是騙人的，大家要多留點(diǎn)心眼，不要相信網(wǎng)上那些所謂的日賺上千之類的，錢還是很難賺的。還有一種方式是，是電話詐騙。最近客服行業(yè)也很不錯(cuò)，有些客服只是官方的客服而已，并不是很多詐騙的。那么電話客服的工作職責(zé)是什么？一起來(lái)跟小編看看這篇文章吧！
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