相信各位小伙伴們都聽(tīng)說(shuō)過(guò)客服,但是可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)客服專員這個(gè)崗位吧,那么關(guān)于這個(gè)崗位是做什么的,還是工資待遇方面怎么樣肯定都不了解吧,今天小編就跟大家一起聊一聊吧。其實(shí)所謂的客服專員,就是承擔(dān)客服工作的專員。也就是通過(guò)電話,郵件等通訊方式對(duì)客戶提出的疑問(wèn)與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理的一個(gè)崗位??偟膩?lái)說(shuō),就是比較專業(yè)的客服,小伙伴們需要從事這個(gè)工作的話,小編極力支持哦。