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客服話務(wù)員是干什么的 廣西南寧物業(yè)招聘客服管家
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發(fā)布時間： 2021-03-25
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相信看過我國著名軍事題材電視劇《火鳳凰》的各位小伙伴都知道其中有一個女主在影片中飾演的是一個話務(wù)員，其實不僅在軍隊里有話務(wù)員這個工作，就是在我們?nèi)粘Ｉ钪幸灿羞@個崗位的，比如說客服話務(wù)員，他主要負(fù)責(zé)接聽客戶的電話登記客戶反饋的一些信息，又或者是向客戶打去電話了解一下客戶的產(chǎn)品使用狀況如何。今天小編就帶大家一起來了解一下客服話務(wù)員這個職位，看看這個崗位的工作內(nèi)容都有哪些。
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客服話務(wù)員
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