導(dǎo)游

職位描述

崗位職責(zé)：1、嚴(yán)格按照公司確定的的接待計(jì)劃，安排旅游者游行、游覽計(jì)劃人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝整者的活

1.負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、對(duì)客講解介紹及游覽景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)工作；

2.按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽；

3.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；

4.保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全，處理隨隊(duì)游客的突發(fā)情況；

5.游客投訴處理及賓客意見收集工作；

6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排；

7.做好景區(qū)活動(dòng)、安全、環(huán)保對(duì)客宣導(dǎo)；

8.做好景區(qū)接待服務(wù)。

任職要求：

1. 身高160，形象氣質(zhì)佳，性格開朗，充滿活力，有一定的語言溝通和交流能力；

2.  熱衷于導(dǎo)游工作，富有工作熱情，細(xì)心、耐心、有責(zé)任心；

3.  有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4.  能吃苦耐勞，有導(dǎo)游證者優(yōu)先；

5.  對(duì)待游客彬彬有禮，有出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；

6.  具有團(tuán)隊(duì)合作精神又能夠獨(dú)立解決游客需求；

7.  能夠適應(yīng)戶外工作、長(zhǎng)時(shí)間站立。 

公司簡(jiǎn)介

　　中國(guó)鐵建是中國(guó)乃至全球最具實(shí)力、最具規(guī)模的特大型綜合建設(shè)集團(tuán)之一，2022年 《財(cái)富》“世界500強(qiáng)
企業(yè)”排名第39位、“全球250家最大承包商”排名第3位、“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”排名第11位。中國(guó)鐵建投資集團(tuán)有限公司是特大型國(guó)有控股企業(yè)——中國(guó)鐵建股份有限公司獨(dú)資設(shè)立的專業(yè)投資平臺(tái)。2016年3月21日中鐵建桂林旅游開發(fā)有限公司注冊(cè)成立。首期投資7億元，計(jì)劃將桂林丹霞·八角寨景區(qū)打造成集丹霞觀光、休閑度假、運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)、民族體驗(yàn)為主題的復(fù)合旅游產(chǎn)業(yè)，建成“中國(guó)桂林丹霞體驗(yàn)旅游目的地”5A風(fēng)景名勝區(qū)。
      桂林丹霞·八角寨景區(qū)位于廣西桂林市資源縣境內(nèi)，距桂林市區(qū)130公里，屬典型的丹霞地貌，被地質(zhì)、園林、旅游專家譽(yù)為“中國(guó)丹霞之魂”，目前是4A景區(qū)，獲國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家森林公園、自治區(qū)風(fēng)景名勝區(qū)桂冠。