八步區(qū)客戶服務(wù)部主管招聘

具體要求：
?教育背景和工作經(jīng)驗?：商業(yè)主管通常需要大專及以上學(xué)歷，專業(yè)背景可以是物管、工商管理等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗方面，一般要求5年以上的物業(yè)管理行業(yè)客戶服務(wù)管理經(jīng)驗，其中至少3年同職位工作經(jīng)驗，并且熟悉物業(yè)管理行業(yè)的法律法規(guī)?1。此外，有些崗位還要求大學(xué)本科及以上學(xué)歷，具備5年以上商業(yè)領(lǐng)域管理經(jīng)驗或商業(yè)地產(chǎn)類管理工作經(jīng)驗?。
?專業(yè)技能和知識?：商業(yè)主管需要具備良好的服務(wù)意識、組織協(xié)調(diào)能力、文字表述能力和公關(guān)社交能力。他們需要能夠處理客戶投訴，制定客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作，并進行定期考核?1。同時，還需要熟悉商業(yè)運營模式，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和團隊管理能力?。
?其他要求?：商業(yè)主管需要能夠適應(yīng)較大的工作壓力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公關(guān)社交能力。此外，對于商業(yè)地產(chǎn)運營經(jīng)驗豐富的候選人會有更多優(yōu)勢?。?
主要職責(zé)：
全面負(fù)責(zé)商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作。
制定客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客服人員工作，定期進行考核。
處理客戶投訴，確保投訴得到及時處理和反饋。