職位描述
工作內(nèi)容：
1、處理客人投訴，接受客人對(duì)酒店提出的建議和意見(jiàn)。
2、協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、熟知酒店所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置、營(yíng)業(yè)時(shí)間和負(fù)責(zé)人的姓名，熟悉市內(nèi)交通、旅游景點(diǎn)、涉外企業(yè)及其管理部門(mén)，隨時(shí)向客人提供各種查詢(xún)服務(wù)。
4、了解和掌握酒店客房使用情況，宴請(qǐng)和會(huì)議安排，及重要團(tuán)隊(duì)和客人抵離情況。
5、熟悉酒店長(zhǎng)住客人和老客人和姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn)，積極融洽酒店和客人之間關(guān)系。
6、 巡視和督查大堂各種服務(wù)設(shè)施和各項(xiàng)服務(wù)工作的情況，確保完好、整潔、有效。
任職要求：
要求有3年以上相關(guān)酒店經(jīng)理管理崗位經(jīng)驗(yàn)
公司簡(jiǎn)介
廣西賀州金投資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有限公司于2017年03月17日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店經(jīng)營(yíng)管理等?，F(xiàn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理的項(xiàng)目有澤森?壹品江山、澤森華美達(dá)廣場(chǎng)酒店。
澤森·壹品江山小區(qū)位于廣西賀州市，賀州大道與太白路交匯處東南角（愛(ài)蓮湖畔），項(xiàng)目總占地面積約3.4萬(wàn)平米，總建筑面積約16萬(wàn)平米。共規(guī)劃有5棟25~32層的新中式風(fēng)格住宅，沿小區(qū)外圍呈圍合式點(diǎn)式布局排列，符合中國(guó)大戶人家的“四合為房，中心為院”的設(shè)計(jì)，北瞰一線愛(ài)蓮湖景，百米高度、風(fēng)景如畫(huà)，是另一種人生；內(nèi)攬約11000㎡主題園林，花團(tuán)錦簇，四季風(fēng)光各擅勝場(chǎng)；
賀州澤森華美達(dá)廣場(chǎng)酒店是廣西澤森集團(tuán)與世界500強(qiáng)溫德姆酒店集團(tuán)聯(lián)手打造的國(guó)際品牌五星級(jí)酒店，建筑面積58000平米，酒店裝飾設(shè)計(jì)采桂族文化之精華，納綠水奇山之秀美，溶傳統(tǒng)經(jīng)典和現(xiàn)代時(shí)尚為一體，匠心獨(dú)運(yùn)細(xì)致入微地營(yíng)造出親近自然，融于自然的體驗(yàn)空間，是賀州市首家集客房、餐飲、大型宴會(huì)、休閑娛樂(lè)為一體的綜合型國(guó)際品牌五星級(jí)酒店。
現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘各界精英！
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州市八步區(qū)太白西路155號(hào) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳主管3000-5000元賀州-八步區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，確?？腿藵M意度 - 監(jiān)督和提升客房清潔和維護(hù)工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保前廳運(yùn)作順暢 - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力2025-07-07
謝淼威 -
酒店前廳經(jīng)理5000-8000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳工作，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，執(zhí)行能力強(qiáng)。2025-07-07
劉洪飛
-
前廳主管5000-10000元賀州-八步區(qū)-陽(yáng)光左岸賀州市鴻興旅游投資有限公司金融/投資/證券二十七、前廳主管 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報(bào)至部門(mén)經(jīng)理。 2、進(jìn)行部門(mén)財(cái)物的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)。 3、負(fù)責(zé)人員的考勤。 4、協(xié)助部門(mén)對(duì)每日客流量進(jìn)行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營(yíng)運(yùn)正常。 5、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng)。 任職要求: 1、年齡25-40歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好; 2、從事2年以上前廳接待或主管管理經(jīng)驗(yàn)，懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先（捷信達(dá)）; 3、善于交際,待人禮貌熱情、反應(yīng)敏捷、工作冷靜、仔細(xì)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)有良好的應(yīng)變能力、溝通能力和管理能力。2025-07-07
彭福創(chuàng)
-
酒店前廳經(jīng)理6000-8000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-07-07
陳新華
八步區(qū)相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
對(duì)建筑業(yè)、能源環(huán)保業(yè)、旅游業(yè)、食品加工業(yè)、制造業(yè)的投資；對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房、倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)、投資、租賃和管理；房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)石油礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)的投資；對(duì)海島及旅游業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
房地產(chǎn)投資咨詢(xún)服務(wù)，不動(dòng)產(chǎn)信息咨詢(xún)服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)策劃，房地產(chǎn)銷(xiāo)售，房地產(chǎn)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)商品交易區(qū)間、經(jīng)紀(jì)、代理；房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、信息咨詢(xún)；房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；物業(yè)管理；酒店投資及管理；旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；客家文化展覽展示；會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)；工程設(shè)計(jì)、施工；廣告設(shè)計(jì)、制作及發(fā)布；林木育種和育苗；農(nóng)產(chǎn)品種植；農(nóng)副食品加工；有色金屬礦采選；建材、五金、家具、家電銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；房地產(chǎn)評(píng)估；物業(yè)管理；銷(xiāo)售代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；廣告制作（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
房地產(chǎn)銷(xiāo)售代理；房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃；房地產(chǎn)信息咨詢(xún)；房屋銷(xiāo)售與租賃；房屋中介服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)與信息交流；房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；家政服務(wù)；廣告位承包租賃；房地產(chǎn)項(xiàng)目投資成本測(cè)算分析，可行性研究報(bào)告編制。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)評(píng)估；住房租賃；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
-
房地產(chǎn)投資、開(kāi)發(fā)；房地產(chǎn)中介及咨詢(xún)服務(wù)；商務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)；商務(wù)信息咨詢(xún)、房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估咨詢(xún)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
一般項(xiàng)目：以自有資金從事投資活動(dòng)；酒店管理；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；體育健康服務(wù)；非金屬礦及制品銷(xiāo)售；建筑材料銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；農(nóng)業(yè)機(jī)械銷(xiāo)售；肥料銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；金屬材料銷(xiāo)售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；電線、電纜經(jīng)營(yíng)；家用電器銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；橡膠制品銷(xiāo)售；文具用品零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；金屬工具銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；歌舞娛樂(lè)活動(dòng)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
行業(yè)招聘
- 廣西賀州金投資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有限公司
- 所在行業(yè) 財(cái)務(wù)/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 8年（2017年3月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
