職位描述

1、負責前廳部的日常管理工作
2、組織好前廳部的對客服務工作
3、對接重要客人的訂單和溝通工作
4、前臺日常培訓工作
5、前臺團隊建設、員工關懷
6、執(zhí)行店總安排的工作并做好反饋

公司簡介

酒店因您而來,服務唯您所悅——喜儷酒店,賀州智慧型輕奢酒店,擁有73間客房,地下停車場,全屋配置智控系統(tǒng),讓您的旅居增添更多喜悅;智能新風系統(tǒng),24小時保持室內(nèi)新鮮空氣;高端柔軟舒適的0壓床墊讓您輕松進入深度睡眠;品質(zhì)家具和智能衛(wèi)浴讓您感受最“家”記憶。喜儷酒店將始終秉承“待員工如家人,待客戶如親人”的服務理念保證您每次賓至如歸的體驗。
訂房,是您我的起點!服務,我們沒有終點,歡迎您下榻賀州喜儷酒店,地址賀州市八步區(qū)鞍山東路22號6棟筑夢城

上班地點

工作地址: 賀州市八步區(qū)鞍山東路22號6棟7-10層樓 查看上班路線

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賀州-平桂區(qū)
負責酒店前廳工作,溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)佳,執(zhí)行能力強。
2025-08-03
劉洪飛
賀州-八步區(qū)
負責前廳各崗位績效考核的制定,內(nèi)部管理,確保有效完成前廳部門工作。工作內(nèi)容:1、督導前廳員工日常工作中服務質(zhì)量,確保儀容達到酒店標準,待客有禮,熱情耐心。2、協(xié)助總經(jīng)理按酒店標準完成各項工作,每月制定工作計劃、工作培訓和崗位班次,匯總審核員工每月考核、盤點前臺物品及借用物品,清點酒店備用鑰匙,核對賬、物是否相符。3、根據(jù)賓客需求和工作情況變化,隨時做好酒店人員調(diào)配,合理控制房態(tài),親自處理需要特殊安排的訂房事宜。4、負責按照酒店各項應急方案,及時處理突發(fā)事件。5、負責前廳各崗位績效考核制定,協(xié)助運營經(jīng)理做好績效管理。6、征詢收集賓客意見建議,規(guī)范記錄并跟進,及時妥善處理賓客投訴,及時反映及時處理。
2025-08-03
謝海威
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。2、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4、督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。3、督導前廳各分部員工服務質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。6、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。
2025-08-03
陳新華
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻魸M意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保證前廳運作順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊,確保服務質(zhì)量 - 對工作認真負責,能夠處理突發(fā)事件
2025-07-30
謝夢華
前廳主管
5000-10000元
賀州-八步區(qū)-陽光左岸
二十七、前廳主管 崗位職責 1、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報至部門經(jīng)理。 2、進行部門財物的日常管理和月底盤點。 3、負責人員的考勤。 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 5、完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 任職要求: 1、年齡25-40歲,中專以上學歷,形象氣質(zhì)良好; 2、從事2年以上前廳接待或主管管理經(jīng)驗,懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先(捷信達); 3、善于交際,待人禮貌熱情、反應敏捷、工作冷靜、仔細,語言表達能力強有良好的應變能力、溝通能力和管理能力。
2025-07-30
彭福創(chuàng)
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??腿藵M意度 - 監(jiān)督和提升客房清潔和維護工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠有效管理團隊,確保前廳運作順暢 - 具有較強的責任心和抗壓能力
2025-07-26
謝淼威
廣西喜儷酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
廣西喜儷酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 4年(2020年11月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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