電商在線打字客服

崗位職責: 1.通過網(wǎng)絡平臺為客戶提供產(chǎn)品和服務的詳細介紹； 2.積極響應客戶咨詢，提供專業(yè)的解決方案與支持； 3.維護和提升客戶服務品質(zhì)，確保客戶滿意度。 任職要求： 1.具備出色的溝通技巧和強烈的服務意識； 2.能夠迅速適應市場變化，具備良好的問題解決能力； 3.積極主動，對工作充滿熱情，具有良好的團隊合作精神。

招聘要求： 1.工作經(jīng)驗: 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺半年以上的工作經(jīng)驗（小白、無經(jīng)驗暫時不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達到300-500+接待店鋪：3-8個，或者同時接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺客服，以招聘為準） 3.工作時間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項目經(jīng)理排班時間為準)部分店鋪時間會有調(diào)整，以項目經(jīng)理實際通知為準。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標準為：依項目具體指派任務班次為準，輪班標準為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時間和休息，溝通后待定或以主管通知為準） 5.有自己的電腦，筆記本、臺式機(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機、平板、蘋果電腦）。

1.會操作電腦，有較強的學習、溝通能力，有良好的團隊合作意識； 2.要畢業(yè)了的應屆生，沒畢業(yè)的勿擾 3.跟單客服主要的工作內(nèi)容：推廣公司商城平臺、用平臺或打電話邀約客戶下單、幫客戶開單、新品推廣、客戶維護、商品售前、售后的處理等工作； 4.完成領導臨時交辦的任務； 5.有意向者請一定要電話聯(lián)系。

前臺接待、門店銷售、門店商務！

咨詢解答客戶一切問題工作，整理資料數(shù)據(jù)

薪資4000-10000/月，底薪+提成，月休4天，排班制，包吃住，節(jié)假日福利 【工作職責】： 1、負責顧客的咨詢和邀約工作，了解顧客需求, 邀約顧客到店； 2、認真回答顧客問題，登記錄入顧客信息和咨詢內(nèi)容； 3、及時對預約未到店的顧客進行跟蹤回訪， 4、與前臺、醫(yī)生溝通好顧客情況，做好銜接工作； 5、維護老客戶，挖掘顧客潛在口腔問題； 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】： 1、溝通能力強、應變能力強、親切有耐心、服務意識強； 2、能準確把握顧客心理，抓住顧客需求點； 3、上網(wǎng)熟練、打字速度快； 4、具有網(wǎng)電咨詢、電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、大專以上學歷優(yōu)先； 6、良好的職業(yè)操守，做事積極主動，富有激情。

公司直招，未委托第三方，誠聘居家辦公售前客服，需有電商平臺工作經(jīng)驗。提供免費線上視頻培訓，遵循先培訓后就業(yè)原則。 崗位職責： 負責接待天貓、拼多多、京東、唯品會等平臺店鋪的售前客戶，在線解答訂單咨詢，消除購買疑慮，提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購買建議，引導客戶，促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學歷】：21 - 30 歲，中專 / 高中學歷及以上，性別不限。 2.【工作經(jīng)驗】：有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】：銷售欲望強烈，抗壓、執(zhí)行能力強，目標明確，工作耐心細致，服務意識佳。 4.【工作時間】：能接受早晚排班制（早班 8:00-16:15，晚班 16:15-24:30），月休4天，每周輪班一次。 5.【設備要求】：電腦系統(tǒng) win10 及以上，配置達標，網(wǎng)速快，能穩(wěn)定承載多個千牛賬戶；筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】：工作時需全程在電腦前接待咨詢，確保有充足工作時間，能長期任職（6 個月及以上），不接受短期工。 產(chǎn)品類目：開關插座、數(shù)碼燈具等 培訓方式：線上視頻培訓【培訓期需開啟攝像頭和麥克風學習課程】 辦公設備：電腦、麥克風、攝像頭僅培訓期使用 每天要提前15分鐘做好上線準備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試！

工作內(nèi)容： 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息，以及回復用戶咨詢，工作內(nèi)容簡單，易上手。（公司提供賬號以及設備） 崗位要求： 1、年齡20-35歲，高中以上學歷； 2、會使用智能手機，會聊天，熟練使用微信； 福利待遇： 底薪+績效+獎勵，綜合工資2000-3000。（不要兼職和短期，不包吃?。?上班時間： 8:30-12，14-18:00

崗位職責： 1.負責客戶售前、售中、售后 負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務方案 2.語音表達能力過關，流暢 3.可兼職居家辦公

電商客服主要負責在電子商務交易中為客戶提供服務，是客戶與商家之間的橋梁，以下是其職業(yè)描述： 崗位職責 ? 售前服務：通過在線聊天工具等解答客戶關于產(chǎn)品、價格、促銷活動等咨詢；根據(jù)客戶需求和購物歷史推薦合適產(chǎn)品；引導客戶完成購物流程。 ? 售中服務：處理客戶訂單，確認、修改訂單信息；跟蹤訂單物流，及時向客戶反饋配送情況。 ? 售后服務：受理并處理客戶投訴，解決使用產(chǎn)品時遇到的問題；協(xié)助辦理退換貨手續(xù)；定期進行滿意度調(diào)查，收集反饋以改進服務質(zhì)量。 任職要求 ? 知識技能：掌握電商知識，熟悉產(chǎn)品特性、功能，了解常見物流和支付方式。 ? 溝通能力：具備良好的溝通和語言表達能力，能與客戶良好互動。 ? 服務態(tài)度：有高度的服務意識和責任心，提供優(yōu)質(zhì)服務體驗。 ? 團隊協(xié)作：與團隊成員緊密合作完成客戶服務工作。 ? 學習能力：能快速學習和適應變化，應對不斷變化的電商環(huán)境和客戶需求。