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崗位類型:
全職
薪水范圍:
5000-8000元
行業(yè):
計(jì)算機(jī)軟件
適用區(qū)域:
桂林
職位描述
1、 負(fù)責(zé)固定區(qū)域的軟件及硬件現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù);包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀 等IT產(chǎn)品的硬件維護(hù)工作,IT設(shè)備的故障診斷和排除、系統(tǒng)安裝、軟件配置服務(wù);
2、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障排除或者遷移服務(wù);
3、 負(fù)責(zé)通過專業(yè)快速的技術(shù)服務(wù),確保用戶滿意度;
2、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障排除或者遷移服務(wù);
3、 負(fù)責(zé)通過專業(yè)快速的技術(shù)服務(wù),確保用戶滿意度;
職位要求
1、2年以上零售業(yè)桌面服務(wù)經(jīng)驗(yàn);中文支持;
2、熟練進(jìn)行桌面系統(tǒng),包括臺(tái)式機(jī),筆記本,打印機(jī)的使用,問題診斷;
3、可作為二線技術(shù)支持,為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持和幫助;
4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度管理技巧;
5、良好學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。
2、熟練進(jìn)行桌面系統(tǒng),包括臺(tái)式機(jī),筆記本,打印機(jī)的使用,問題診斷;
3、可作為二線技術(shù)支持,為團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持和幫助;
4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和客戶滿意度管理技巧;
5、良好學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。
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